Ο παίκτης από το Οχάιο αντιμετωπίζει προβλήματα με μια κατάθεση στο καζίνο του Mr. O, όπου δεν πιστώθηκε κατάθεση $10, αφήνοντας μόνο $7,66 μετά τα τέλη. Παρά το γεγονός ότι μίλησε με πολλούς εκπροσώπους, λαμβάνει αντικρουόμενες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της κατάθεσης.
Ναι, έκανα κατάθεση στο καζίνο Mr. O και δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό μου. Η κατάθεσή μου ξεκίνησε από 10 $, αλλά μετά από χρεώσεις bitcoin, το συνολικό έμεινε 7,66 $. Μίλησα με πολλούς εκπροσώπους από τον κ. Ο. τις προάλλες και μερικοί από αυτούς λένε ότι δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα και ένας εκπρόσωπος είπε ότι θα έκανε μια εξαίρεση εάν έκανα άλλη κατάθεση $10, τότε θα πίστωνε τα $7,66. Νιώθω ότι αυτό είναι κλοπή. Σας ευχαριστώ.
Αγαπητέ jduckro01,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το καζίνο Mr. O.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Γεια σου Tomas,
Σας έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης. Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, jduckro01.
Εάν καταθέσατε λιγότερη από την ελάχιστη κατάθεση, αλλά το καζίνο πρόσφερε αυτήν τη λύση για εσάς, μπορεί να είναι η καλύτερη ενέργεια για εσάς.
Δυστυχώς δεν μπορούμε να επιχειρηματολογήσουμε υπέρ σας εάν η συναλλαγή δεν διεκπεραιωθεί λόγω παρόμοιων ζητημάτων. Οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να απαιτούν ένα συγκεκριμένο όριο για την πίστωση μιας συναλλαγής.
Παρακαλώ ενημερώστε με για την απόφασή σας στο μέλλον.
Γεια σου Tomas,
Έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης που επεξεργάζεται μια προηγούμενη κατάθεση κάτω των $10. Υποθέτω ότι το επιχείρημά μου είναι αν είναι 10 σεντς κάτω από το όριο των 10 $ ή 3 $ που εξακολουθούν να επεξεργάζονται την προηγούμενη κατάθεση. Επίσης, εάν είναι πρόθυμοι να το πιστώσουν σε μια μελλοντική κατάθεση 10 $ ή περισσότερο γιατί να μην πιστώσουν απλώς τον λογαριασμό μου τώρα; Έκανα το λάθος και δεν θα το ξανακάνω, δηλαδή αν αποφασίσω να καταθέσω ξανά σε αυτούς.
Σας ευχαριστώ.
Ευχαριστώ για το email.
Έλεγξα τις πληροφορίες και βλέπω ότι το καζίνο ήταν σε θέση να επεξεργαστεί μια τέτοια κατάθεση στο παρελθόν.
Σας ενθαρρύνω να προχωρήσετε σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο για να επιλύσετε το πρόβλημα παρά την παρόμοια κατάσταση που είχε ως αποτέλεσμα την επιτυχή κατάθεση.
Εάν η κατάσταση δεν επιλυθεί με αυτήν την ενέργεια, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Ευχαριστώ για την κατανόησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
