Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
MostBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 25.000 Kč
MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.2
Το MostBet Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,2, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Πριν από ένα μήνα, έκανα κατάθεση εγγραφής 3000kc. Σε περίπου πέντε ημέρες, κέρδισα 25.000, τα οποία ήθελα να κάνω ανάληψη σε έναν εγγεγραμμένο λογαριασμό και από το πουθενά ο λογαριασμός μου παγώθηκε. Μετά από ένα μήνα γραφής με τη σύμβουλο Jana, μου είπε ότι ο διευθυντής μου είχε ακυρώσει τον λογαριασμό μου, ότι είχα διαπράξει κάτι. Μην το πάρετε πραγματικά και σε καμία περίπτωση εγγραφείτε !!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Mrkvido1212,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός σας;
Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Συγκέντρωσα την κατάθεσή μου 3000kc σε live αγώνες και έπαιζα κουλοχέρη Joker. Δεν ξέρω καν ότι ήρθε το μπόνους. Ήθελα να αποσύρω το ποσό των 25.000 που ανέβασα στον λογαριασμό μου και μέσα σε λίγα λεπτά ο λογαριασμός μου παγώθηκε. Εβδομάδα 14 ημέρες έγραψα στον σύμβουλο Jan όπου βρίσκεται το πρόβλημα. Η κυρία θα το μεταβιβάσει στον διευθυντή και θα συνεχίσει να γράφει το ίδιο. Τότε μου έγραψε ότι πρέπει να αποδείξω την ταυτότητα και να συμβουλευτώ τον διευθυντή μου μέσω Skype Ο διευθυντής μου είπε ότι ο λογαριασμός θα ξεμπλοκαριστεί εντός 14 ημερών και χθες η κα Jana μου έγραψε ότι ο λογαριασμός μου ακυρώθηκε οριστικά με το δεδομένο ποσό, ότι είχα διαπράξει παραβίαση σύμφωνα με κάποια παράγραφο, αλλά δεν ξέρω τίποτα .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Mrkvido1212, για την απάντησή σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Θα είμαι πολύ ευγνώμων εάν μετατρέψετε αυτήν την καταγγελία στο Mostbet, επειδή έχουν όλες τις εξηγήσεις, αλλά απαντήσεις.
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Mrkvido1212, για την απάντησή σας. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα σχετίζεται αποκλειστικά με αθλητικά στοιχήματα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, καθώς δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή εικόνα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος διαφοράς ή να το κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας στο τέλος. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια.
Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.
Αυτόματη μετάφραση:
