Ο παίκτης από την Ιρλανδία ισχυρίστηκε ότι τα παιχνίδια του καζίνο είχαν χαμηλό RTP και υποστήριξε ότι τα κέρδη δεν πληρώνονταν. Ο παίκτης δεν απάντησε με περισσότερες λεπτομέρειες, παρά το γεγονός ότι προσφέρθηκε χρόνος παράτασης για απάντηση.
The player from Ireland claimed that the casino games had low RTP and asserted that winnings were not being paid out. The player did not respond with further specifics despite an extension time for a response has been offered.
Ο παίκτης από την Ιρλανδία ισχυρίστηκε ότι τα παιχνίδια του καζίνο είχαν χαμηλό RTP και υποστήριξε ότι τα κέρδη δεν πληρώνονταν. Ο παίκτης δεν απάντησε με περισσότερες λεπτομέρειες, παρά το γεγονός ότι προσφέρθηκε χρόνος παράτασης για απάντηση.
Αυτό το καζίνο είναι ένας ψεύτικος ιστότοπος, δεν υπάρχουν rtp παιχνίδια καζίνο που είναι αντίθετα με το νόμο και αν κερδίσετε αυτό το καζίνο δεν χρειάζεται να σας πληρώσει, αγόρασα πάνω από 300 μπόνους και χτυπούσα 50 περισσότερα και κάθε φορά κάτω από 15x
This casino is a fake site there is no rtp on there casino games which is against the law and if you win this casino doesn’t have to pay you I bought over 300 bonus and hit 50 more and every time under 15x
Αγαπητέ Fishing12,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ωστόσο, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Κατανοήστε ότι είναι πολύ δύσκολο να εξετάσετε στατικά στιγμιότυπα οθόνης και να συμπεράνετε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα.
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru
Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχουν συγκεκριμένες πληροφορίες που θα στηρίξουν την περίπτωσή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Fishking12,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. However, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Please understand that it is very difficult to examine static screenshots and infer what the issue might be.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. My email is tomas@casino.guru
Please do not hesitate to contact me if there is any specific information that would support your case.
Best regards,
Tomas
Παρακαλώ ενημερώστε με οποιεσδήποτε λεπτομέρειες της υπόθεσης που ενδέχεται να ενεργήσουμε με το σχετικό πλαίσιο, διαφορετικά η καταγγελία θα κλείσει. Δημοσιεύστε τις πληροφορίες εδώ με τη μορφή στιγμιότυπων οθόνης ή στείλτε πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Please let me know any specifics of the case we might act upon with relevant context, otherwise the complaint will be closed. Post the information here in the form of screenshots, or send information to my email at tomas@casino.guru
Dear Fishking12,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.