MONOPOLY Casino - Ο παίκτης επιτρέπεται να καταθέσει μετά τον αυτο-αποκλεισμό.

Σταμάτησα τον εαυτό μου, αλλά το μονοπωλιακό καζίνο εξακολουθεί να με αφήνει να συνδεθώ και να καταθέσω αφού το έκανα αυτό.

όλα τα άλλα καζίνο με έχουν μπλοκάρει, αλλά παρόλα αυτά με αφήνουν να καταθέσω

Τους ρώτησα αν μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις μου από τότε που αυτοεξαιρέθηκα αλλά αρνήθηκαν.

Κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να μην στοιχηματίζω, αλλά καθώς με άφησαν, έχω πλέον καταθέσει περισσότερα

Αγαπητέ Joeknipe,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MONOPOLY Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να προωθήσετε την εγγραφή σας στο Gamstop στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ?
• Σας έχει αναγνωρίσει το καζίνο ως παίκτη με προβλήματα τζόγου αφού επικοινωνήσατε μαζί του και αποκλείσατε τον λογαριασμό σας, παρακαλώ;
• Πότε πραγματοποιήθηκε η συνομιλία σας με το Monopoly Casino;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σας απάντησα μέσω email

ευχαριστώ

Τζο

Μπορώ να δω ότι προσθέσατε πολλές εγγραφές για ένα διαφορετικό "First name" στο Gamstop. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να ενημερώσετε πότε έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο καζίνο;

Δεν είμαι σίγουρος αλλά στην εγγραφή έγραφε Joseph

Δημιούργησα το μονοπώλιο καζίνο πριν από περίπου 7 μήνες

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Στο παρελθόν, χειριστήκαμε υποθέσεις που σχετίζονται με το GAMSTOP, αλλά λάβαμε οδηγίες που υποδηλώνουν ότι είναι καλύτερο για τους παίκτες να επικοινωνούν απευθείας με το GAMSTOP

https://www.gamstop.co.uk/contact-us

Δυστυχώς, δεν γνωρίζουμε τις συγκεκριμένες διαδικασίες και μεθόδους που χρησιμοποιεί η GAMSTOP για την επαλήθευση της καταλληλότητας για επιστροφές χρημάτων μεταξύ των εγγεγραμμένων χρηστών. Η GAMSTOP λειτουργεί ανεξάρτητα και χρησιμοποιεί τα δικά της κριτήρια, τα οποία δεν γνωρίζουμε. Κατά συνέπεια, είναι πέρα από την ικανότητά μας να αξιολογήσουμε τέτοιες περιπτώσεις.

Εάν υπάρχουν περαιτέρω εξελίξεις σχετικά με την περίπτωσή σας στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο tomas@casino.guru , και θα ενημερώσω αυτό το νήμα αναλόγως. Για άλλη μια φορά, εύχομαι να μπορούσαμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια.

Παρακαλώ ενημερώστε με για τον τρόπο δράσης που προτιμάτε.

Αγαπητέ/-ή Joeknipe,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.