Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την κατάθεση στο καζίνο, καθώς τα χρήματά του φαίνεται να χάνονται.
Έκανα δύο συναλλαγές 10.000 η καθεμία και επιβεβαίωσα στην τράπεζα εάν μεταφέρθηκαν χρήματα ή όχι, έτσι ο διευθυντής της τράπεζας με ρώτησε με τον αριθμό συναλλαγής ότι η πληρωμή σας μεταφέρεται με ασφάλεια στον λογαριασμό δικαιούχου τώρα κανείς δεν απαντά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλεί μόνο σε προκαθορισμένα μηνύματα σχετικά με Μην ανησυχείτε ότι θα πάρετε τα χρήματά σας είναι αυτό που λαμβάνω. Έχω μεταφέρει όλα τα στιγμιότυπα οθόνης εάν είναι απαραίτητο
Αγαπητέ kuldeepkhatri0072,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα.
Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα. Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στη διεύθυνση tomas@casino.guru .
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Όχι, πέρασε περισσότερο από ένα χρόνο και έγιναν πολλές συναλλαγές
Στιγμιότυπο οθόνης αποστολή στο email σας κύριε
Ποτέ δεν απαντούν πουθενά, κάτι που κάνει τα πράγματα πιο απογοητευτικά
Ευχαριστώ που μου δώσατε τα στιγμιότυπα οθόνης, kuldeepkhatri0072.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 25 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να το διερευνήσει, καθώς δεν είναι εντελώς στα χέρια τους, και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Γεια σας, έλαβα και τις δύο εκκρεμείς καταθέσεις μου, ευχαριστώ πάρα πολύ, παρακαλώ να κλείσετε το αίτημά μου
Αγαπητέ kuldeepkhatri0072,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru