Mega Dice Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά την άρνησή του να επαληθεύσει την ταυτότητα του.

Επέλεξα συγκεκριμένα αυτό το καζίνο επειδή διαφημίστηκε ως ανώνυμο/όχι kyc. Αυτό ήταν σκόπιμα από την πλευρά μου, επειδή μου έκλεψαν την ταυτότητά μου από τα καζίνο στο παρελθόν. Δεν είμαι πρόθυμος να στείλω ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες μέσω email σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών, γι' αυτό χρησιμοποιώ κρυπτογράφηση και προστατεύω τα καζίνο που το σέβονται.

Λοιπόν, έπαιξα σε mega ζάρια - κατέθεσα περίπου 200 $ σε BTC. Το πρώτο μου θέμα είναι ότι εκδόθηκε αυτόματα ένα μπόνους με την κατάθεση παρόλο που δεν το ζήτησα. Οπότε είχα μια πολύ μεγάλη απαίτηση play through για να ξεπεράσω κάτι σαν 40x.

Κάλυψα το παιχνίδι μέσω των απαιτήσεων και κέρδισα μερικές φορές και ζήτησα αναλήψεις συνολικού ύψους περίπου 4k.

Μπήκα το bitcoin πορτοφόλι μου και λίγο μετά έλαβα ένα email που μου ζητούσε φωτογραφίες της ταυτότητάς μου, έναν τραπεζικό λογαριασμό ή έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας, φωτογραφίες μου με αυτά τα αντικείμενα κ.λπ.

Η εξυπηρέτηση πελατών μου επισήμανε ότι οι όροι τους λένε ότι μπορούν βασικά να ζητήσουν αυτές τις πληροφορίες εάν το θέλουν. Ωστόσο, αλλού σε όλους τους ιστότοπους κριτικών και στο διαδίκτυο, αυτό διαφημίζεται ως ανώνυμο καζίνο. Αυτό που μου ζητάνε δεν είναι καθόλου ανώνυμο.

αρνούνται να με πληρώσουν εκτός εάν παρέχω αυτές τις πληροφορίες. Απάντησα στο email τους ενημερώνοντάς τους ότι δεν ήμουν διατεθειμένος να κοινοποιήσω τα προσωπικά μου στοιχεία και θέλω επιστροφή χρημάτων. Ως αποτέλεσμα, κλείδωσαν τον λογαριασμό μου t και όταν πάω να συνδεθώ, λέει ότι είναι κλειδωμένος για "αυτο-αποκλεισμό", κάτι που δεν είναι ακριβές - δεν τους είπα ποτέ να κλειδώσουν τον λογαριασμό μου. Αυτός είναι επίσης ο λόγος που δεν μπορώ να μοιραστώ τα ακριβή ποσά σε δολάρια παραπάνω - δεν έχω αρχείο για τις συναλλαγές επειδή με κλείδωσαν.

Είναι πραγματικά κρίμα να ξοδεύεις ώρες δουλεύοντας μέσα από μια τεράστια απαίτηση παιχνιδιού, να κερδίζεις ένα μεγάλο ποσό και μετά να σου αρνούνται τα κέρδη και να αποκλείονται.

Αγαπητέ αθλήτρια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):

5.2. Πριν χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, πρέπει να συμπληρώσετε προσωπικά τη φόρμα εγγραφής και να διαβάσετε και να αποδεχτείτε αυτούς τους Όρους. Προκειμένου να ξεκινήσετε να στοιχηματίζετε στην Υπηρεσία ή να αποσύρετε τα κέρδη σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να γίνετε επαληθευμένος Πελάτης που περιλαμβάνει τη διέλευση ορισμένων επιταγών. Μπορεί να σας ζητηθεί να προσκομίσετε έγκυρο αποδεικτικό ταυτότητας και οποιοδήποτε άλλο έγγραφο κριθεί απαραίτητο. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, ταυτότητα με εικόνα (αντίγραφο διαβατηρίου, άδειας οδήγησης ή εθνικής ταυτότητας) και έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφελείας που αναφέρει το όνομα και τη διεύθυνσή σας ως απόδειξη διαμονής. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε το ποντάρισμα ή να περιορίσουμε τις επιλογές Λογαριασμού σε οποιονδήποτε Λογαριασμό μέχρι να ληφθούν οι απαιτούμενες πληροφορίες. Αυτή η διαδικασία γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα κανονισμό τυχερών παιχνιδιών και τις νομικές απαιτήσεις για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Επιπλέον, θα χρειαστεί να χρηματοδοτήσετε τον Λογαριασμό Υπηρεσίας σας χρησιμοποιώντας τους τρόπους πληρωμής που ορίζονται στην ενότητα πληρωμών του ιστότοπού μας.

Δυστυχώς, πρέπει να υποβάλετε τα προσωπικά σας έγγραφα για να διεκδικήσετε τα κέρδη σας. Διαφορετικά, δικαιωματικά καταπατήθηκαν.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή athdress,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.