Marsbet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Μεταφόρτωσα την εθνική μου ταυτότητα, την άδεια οδήγησης και το διαβατήριό μου. Ο ιστότοπος αρνείται να αποδεχτεί οποιαδήποτε ταυτότητα. Προσπαθώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου από τον Σεπτέμβριο.

Αγαπητή Marisol,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η αποδοχή ταυτότητας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση; Σας έχει ενημερωθεί τι φαίνεται να προκαλεί το πρόβλημα;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, ναι ζητούν μόνο την ταυτότητά μου. Έχω υποβάλει την κύρια εθνική ταυτότητά μου που ονομάζεται αναγνώριση, την άδεια οδήγησης και το διαβατήριό μου. Είναι τρελό να είμαστε ειλικρινείς που δεν θα δεχτούν κανένα για κανένα καλό λόγο.

Αγαπητή Marisol,

Υπάρχει σχετική επικοινωνία που θα μπορούσε να προωθηθεί στο petronela.k@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, σας έστειλα το ρεκόρ που έχω συνομιλήσει μαζί τους.

Ευχαριστώ πολύ, Marisol, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Μαρίσολ,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Marsbet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη;

Γεια σας Βίλιαμ και Μαρίσολ,

Πρώτον, ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που έχει προκαλέσει η κατάσταση καθώς καταλαβαίνουμε πόσο αγχωτικά είναι αυτά.

Προς το παρόν, από τις 9 Δεκεμβρίου φαίνεται ότι τα έγγραφα που στάλθηκαν έγιναν αποδεκτά και η διαδικασία επαλήθευσης ολοκληρώθηκε.

Διενεργήσαμε εσωτερική έρευνα για να κατανοήσουμε καλύτερα τι προκάλεσε ένα τέτοιο πρόβλημα και πιστεύουμε ότι η κατάσταση αντιμετωπίζεται και δεν θα συμβεί ξανά.

Αγαπητή Marisol,

Το Καζίνο δήλωσε ότι η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί. Μπορώ να θεωρήσω αυτήν την υπόθεση ως επιλυμένη;

Γεια σας, ζήτησα ανάληψη.

Σας ευχαριστώ!

Αγαπητή Marisol,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru