Αρχική σελίδαΠαράποναManga Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό του καζίνο.
Manga Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
1.100 kr
Manga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Υποβλήθηκε:
04/05/2024
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
3d 4h 41m 16s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
The player from Sweden successfully deposited to Manga Casino using cryptocurrency, but the second deposit never reflected in their account. They provided evidence and contacted customer service but has yet to receive a response or account credit after a week.
Ο παίκτης από τη Σουηδία κατέθεσε με επιτυχία στο Manga Casino χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα, αλλά η δεύτερη κατάθεση δεν εμφανίστηκε ποτέ στον λογαριασμό του. Παρείχαν αποδεικτικά στοιχεία και επικοινώνησαν με την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δεν έχουν λάβει ακόμη απάντηση ή πίστωση λογαριασμού μετά από μια εβδομάδα.
Έκανα μια αρχική κατάθεση χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση χωρίς κανένα πρόβλημα. Αφού το έχασα, έκανα άλλη μια κατάθεση. Ωστόσο, αυτά τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου στο mangacasino.
Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών που μου ζήτησαν να προσκομίσω απόδειξη κατάθεσης. Έστειλα αποδεικτικά στοιχεία τόσο για την πρώτη όσο και για τη δεύτερη κατάθεσή μου, που χρησιμοποιούσαν την ίδια διεύθυνση Dogecoin.
Δεν έχω νέα τους για πάνω από μια εβδομάδα, παρόλο που έστειλα άλλα δύο email χωρίς να λάβω απάντηση. Και δεν έχουν πιστωθεί χρήματα στον λογαριασμό μου.
I made an initial deposit using crypto without any issues. After I lost that, I made another deposit. However, this money never appeared in my mangacasino account.
I contacted customer service who asked me to provide proof of deposit. I sent evidence of both my first and second deposits, which used the same Dogecoin address.
I haven't heard from them for over a week, despite sending two more emails without receiving a response. And no money has been credited to my account.
Gjorde en första instättning med crypto utan problem. Efter jag förlorat gjorde jag en till insättning. Dessa pengarna kom aldrig till mitt mangacasino konto.
Kontaktade kundservice som ville att jag skulle skicka bevis på insättning. Jag skickar bevis på både min första och andra insättning som använder samma Dogecoin adress.
Har inte hört ifrån dom mer på en vecka, har skickat 2 mail till utan svar. Och inga pengar har kommit in på mitt konto
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ήταν ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή εάν σας δόθηκε μια μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού;
Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Μπορείτε να προωθήσετε έναν πλήρη κατακερματισμό συναλλαγής και το όνομα του Δικτύου;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear tobbe2000,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process that takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
Could you please advise if the e-wallet address to deposit funds into your account was visible on the casino’s website for all the players or if you were provided a unique one when opening the account?
Was it your first deposit in this casino?
Could you please forward a full Transaction hash and the name of the Network?
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Μπορώ να δω καθαρά ότι η κατάθεση ήταν επιτυχής στη διεύθυνσή μου. Μπορώ μάλιστα να δω ότι και οι δύο καταθέσεις αποσύρθηκαν από τον λογαριασμό μου στο manga casino στον ίδιο λογαριασμό.
Έτσι, εάν μόνο 1 από την κατάθεση ήταν επιτυχής, δεν θα μπορούσαν να βγάλουν και τις δύο καταθέσεις μου.
Θα προσθέσω εικόνες εδώ που δείχνουν τόσο τις καταθέσεις όσο και τις αναλήψεις που έκανε το καζίνο από τη διεύθυνσή μου στο κρυπτοκαζίνο.
Στον ιστότοπό τους η συναλλαγή λέει απέτυχε, κάτι που πάλι είναι ψέμα αφού μπορούμε να τους δούμε να αποσύρουν και τα 200$ από τον λογαριασμό μου manga και όχι μόνο τα 100$
Εδώ είναι που κάνουν ανάληψη 98 + 103 $ από τον λογαριασμό manga μου, ακόμα κι αν λένε ότι μόνο το 98 (η πρώτη μου κατάθεση) ήταν επιτυχής
Εδώ ήταν το ιστορικό συναλλαγών στον ιστότοπό τους λέει,
Και εδώ είναι οι καταθέσεις που έκανα,
I can clearly see the deposit was successful to my adress. I can even see that both deposits were withdrawn from my manga casino account to the same account.
So if only 1 of the deposit were successful they wouldnt be able to take out both my deposits.
I will add pictures here showing both deposits and the withdrawals the casino did from my crypto casino adress.
On their site the transaction says failed, which again is a lie since we can see them withdrawing all 200$ from my manga account and not only 100$
Here is them withdrawing 98+103$ from my manga account, even tho they say only 98 (my first deposit) was succesful
Here is was the transaction history on their site says,
Εδώ είναι η διεύθυνση που μου λέει ο ιστότοπος να χρησιμοποιήσω στον ιστότοπό τους. Έχω κάνει συνολικά 2 καταθέσεις στο site τους. Το πρώτο ήταν επιτυχημένο, αλλά το δεύτερο δεν μπήκε ποτέ στον λογαριασμό manga μου
Here is the adress the site tells me to use on their site. I have done a total of 2 deposits on their site. The first one was succesful but the second one never came into my manga account
Ευχαριστώ πολύ, tobbe2000, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, tobbe2000, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Peter (peter.m@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Manga Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχετε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Hi tobbe2000,
I have looked at your case and understand the situation. Let me contact the casino and I will do my best to help. I would like to invite Manga Casino to the conversation to participate in the resolution of this complaint.
Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας. Ας ελπίσουμε ότι αυτό μπορεί να επιλυθεί σύντομα, αν όχι τουλάχιστον μπορεί να τους δώσει χαμηλότερη βαθμολογία για να αντικατοπτρίζει τις ενέργειές τους και να είναι μια προειδοποίηση για τους ανθρώπους στο μέλλον να μην σπαταλούν τα χρήματά τους και τον χρόνο τους εκεί.
Hi Peter,
Thank you for your assistance. Hopefully this can be resolved soon, if not at least it can give them a lower score to reflect their actions and be a warning to people in the future to not waste their money and time there.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Αυτόματη μετάφραση:
Manga Casino: 3d 4h 41m 16s για να απαντήσει
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Απενεργοποιήστε το AdBlock
Διαπιστώσαμε ότι χρησιμοποιείτε το AdBlock. Δεν δείχνουμε διαφημίσεις, αλλά οι σύνδεσμοι προς ορισμένα καζίνο ενδέχεται να μη λειτουργούν με ενεργοποιημένο το AdBlock. Απενεργοποιήστε το AdBlock ή βάλτε σε λευκή λίστα τον ιστότοπό μας για να μπορείτε να επισκεφθείτε όλα τα καζίνο στις λίστες μας.