Ο παίκτης από τον Καναδά είναι πολύ απογοητευμένος με την χρονοβόρα διαδικασία KYC. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια πώς πηγαίνει εντάξει Έπαιζα meneki καζίνο για μήνες και έπαιζα εκατοντάδες καθημερινά και μερικές φορές περισσότερα από 500 δολάρια έφτασα στο VIP πολύ γρήγορα λόγω της κατάθεσής μου και παίζοντας μεγάλο στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του καζίνο είναι πολύ ωραίο αν περάσετε από εσάς είναι πολύ δύσκολο για να περάσετε στη συνομιλία μερικές φορές πρέπει να περιμένετε για ώρες και μετά αποσυνδεθείτε. Εντάξει πριν ξεκινήσω να παίζω στο καζίνο, ζήτησα από την ομάδα υποστήριξης να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου και μόλις ο λογαριασμός μου επαληθευτεί πλήρως και έλαβε επιβεβαίωση από την ομάδα υποστήριξης που ξεκίνησα παίζοντας στο καζίνο και προσπάθησα να κάνω ανάληψη και μου είπαν ότι το τμήμα πληρωμών δεν λειτουργεί που είναι κατανοητό, οπότε η ανάληψή μου επέστρεψε στον λογαριασμό μου στο καζίνο που έπαιξα όλα και έχασα από τότε δοκίμασα την τύχη μου και τίποτα δεν είναι πραγματικά δύσκολο να κερδίσω τίποτα ή ακόμη και να απολαύσω το παιχνίδι και έπαιζα εκατοντάδες κάθε μέρα και μερικές μέρες πάνω από 500 δολάρια. Εντάξει τώρα οι εφιάλτες έκανα κατάθεση 580 δολάρια και έπαιζα και ανακάλυψα ότι θα το χάσω, γι 'αυτό αποσύρω 500 δολάρια που κατέθεσα δεν κέρδισα ότι αυτή ήταν η κατάθεσή μου και ήταν σε εκκρεμότητα, ήρθα σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης και μου ζητήθηκε ξανά για να στείλω τα έγγραφά μου και έστειλε και έστειλε ξανά το στιγμιότυπο οθόνης της πιστωτικής κάρτας εγγράφων μετά το στιγμιότυπο οθόνης και η ανάληψή μου συνεχίζει να επιστρέφεται στον λογαριασμό μου στο καζίνο μετά από αρκετές προσπάθειες και καμία τύχη αποφάσισα να παίξω και αφού έχασα τα χρήματά μου, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί οπότε αυτό δεν είναι καθόλου δίκαιο, μίλησα ακόμη και με τον διευθυντή VIP μου και δεν με βοηθάει να μου ζητάει να στείλω έγγραφα που έχω ήδη στείλει πολλές φορές
Αγαπητέ Αλί,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.
Είναι πολύ συνηθισμένο για αυτήν τη διαδικασία να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί πλήρως.
Δεδομένου ότι έχετε παίξει τα χρήματα που έχετε καταθέσει, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Παρακαλώ καταλάβετε ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε προτού είναι πολύ αργά.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Εντάξει, ευχαριστώ πολύ για την απάντηση ένα ακόμη πράγμα που συνέβη πριν όταν παίζαμε N1 αλληλεπιδρούν, καθυστερούν την επαλήθευση για να μην πληρώσουν παίκτες όταν κερδίζουν άλλο πράγμα. Έπαιξα όλα τα καζίνο που ανήκουν στο Νο1 να αλληλεπιδρούν όλα αυτά και πιστεύω ότι είναι χειρότερο μετά από ένα άλλο ούτε 1 καζίνο Μου αρέσει να παίζω και δεν ακολουθούν τις ομάδες τους και τους όρους που δείχνουν ότι η άμεση απόσυρσή τους δεν είναι κάτι τέτοιο, όπως αυτό το πρόγραμμα VIP είναι απλώς μια άλλη σύλληψη για να σας κάνει να καταθέτετε όλο και περισσότερο και δεν παίρνετε τίποτα καθώς το καζίνο vip meneki έχει όρους όπου πρέπει να κάνετε ανάληψη χρησιμοποιώντας την τελευταία μέθοδο κατάθεσης, προσπάθησα να χρησιμοποιήσω την αλληλεπίδραση και αρνήθηκαν και αργότερα όταν δοκίμασα την πίστωσή μου, είπαν ότι δεν δέχονται αναλήψεις για να δοκιμάσουν και να χρησιμοποιήσουν μια άλλη μέθοδο, όλα αυτά είναι απλά να σας ενοχλήσουν να αντιστρέψετε τα χρήματά μου και να παίξετε στην πραγματικότητα είναι τα χρήματά μου I δεν κέρδισα ότι έκανα κατάθεση 580 έχασα 80 δολάρια και ανακάλυψα ότι χάνω τα υπόλοιπα ως συνήθως, έτσι αποσύρω μόνο για να ελέγξω το χρονικό πλαίσιο ανάληψης και 3 ημέρες ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και Γεια συνεχίζω να επιστρέφω την ανάληψή μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο, έτσι έπαιξα όλα και αφού έχασα αμέσως έλαβα email που δείχνει ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί και προσπαθώ να πραγματοποιήσω ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα ή εάν η πιστωτική σας κάρτα δεν θα δεχόταν πληρωμές άλλο πράγμα που είναι πολύ δύσκολο Κερδίστε σε ολόκληρο το γκρουπ πιστέψτε με ότι έπαιζα όλα τα καζίνο που ανήκουν στο Νο1 αλληλεπιδρούν εκατοντάδες καθημερινά και ξεχνώ ότι κερδίζετε, δεν απολαμβάνετε καν την εμφάνιση του παιχνιδιού σαν να εμποδίζουν τη νίκη του παίκτη για να τους κρατήσει να παίζει όλο και περισσότερο γιατί αν κερδίσετε δεν θα πάρτε τα κέρδη σας, ώστε να μην σας επιτρέψουν να κερδίσετε για να ανακαλύψετε ότι δεν θα λάβετε πληρωμή σε περίπτωση που κερδίσατε
Λυπάμαι πραγματικά για την αρνητική εμπειρία σας. Αν έχετε αποδεικτικά στοιχεία ή πιο λεπτομερείς πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στη δημιουργία της υπόθεσής μας, μην διστάσετε να το διαβιβάσετε, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας, καθώς είναι πολύ γενική χωρίς σχετικές αποδείξεις. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Αγαπητέ Αλί,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.