Magic Win Casino - Ζητήθηκε από τον παίκτη να ολοκληρώσει το υποχρεωτικό ποντάρισμα του μπόνους.

Danielle ***γεια σας και πάλι

6:55:02 AMKennyΚαλώς ήρθατε στη συνομιλία μας!

Πώς μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;

6:55:08 AMDanielle ***Μόλις έστειλα αυτό το email για υποστήριξη: Δύο φορές έκανα κατάθεση για να κερδίσω ένα μπόνους. Δύο φορές μου είπαν ότι πρέπει να στοιχηματίσω την κατάθεσή μου για να βγάλω τα κέρδη μου. Πρώτα μου είπαν ότι μπορούσα να χρησιμοποιήσω αυτά τα χρήματα για να στοιχηματίσω σε οποιοδήποτε παιχνίδι κουλοχέρη. Πόνταρα λοιπόν τα 40 £ μου (και πάλι μετά την πρώτη απώλεια χρημάτων) για να μπορέσω να βγάλω τα κέρδη μου και μετά να δω ότι τα 97,27 £ μου προστέθηκαν στο ποντάρισμά μου. Ο δεύτερος πράκτορας μου είπε τώρα ότι πρέπει να το χρησιμοποιήσω σε συγκεκριμένα παιχνίδια που δεν μου είπαν πριν (τα παιχνίδια έχουν φύγει τώρα καθώς η Nadia τελείωσε τη συνομιλία). Απλώς προσπαθείς να κρατήσεις τα λεφτά μου γιατί μου λένε διαφορετικά πράγματα από διαφορετικούς ανθρώπους!! Μπορείτε να προσθέσετε τις 97 £ στην επιλογή ανάληψης μου ή θα σας αναφέρω για ανάρμοστη συμπεριφορά και παροχή αντικρουόμενων πληροφοριών, μου είπαν ότι τα χρήματα μπόνους ήταν δικά μου μετά το στοίχημα της κατάθεσής μου και μετά μου είπαν ότι δεν ήταν. Μπορώ να σας αναφέρω στην Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών και στην FCA, είμαι σίγουρος ότι θα προτιμούσατε να μην το έκανα. Ως διαδικτυακό καζίνο, είμαι βέβαιος ότι βγάζετε πολλά χρήματα, θέλω απλώς να πάρω το δικό μου. FYI; Εάν πιστεύετε ότι έχετε δεχτεί άδικη μεταχείριση από μια εταιρεία τυχερών παιχνιδιών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Resolver για να υποβάλετε καταγγελία σε μια υπηρεσία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR). Εάν πιστεύετε ότι η ADR δεν μπορεί να επιλύσει το παράπονό σας, ο νόμος περί τυχερών παιχνιδιών του 2005 σάς επιτρέπει να προσφύγετε στο δικαστήριο. https://smnweekly.com/2023/01/26/magic-win-casino-review/

6:55:37 AMKennyΑλλά πήρατε μπόνους με τις τελευταίες σας καταθέσεις.

6:57:11 π.μ. Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη επειδή έχετε ενεργό στοίχημα.

6:58:25 AMDanielle ***Πόνταρα την κατάθεσή μου!!!!!!!!!! εις διπλούν!!!!!!!

6:59:00 AMKennyΓια να αποσύρετε το στοίχημά σας πρέπει να είναι 0 και σας απομένουν 5338,43.

6:59:03 π.μ. Όταν παίρνετε επιπλέον χρήματα για να παίξετε, αυξάνουμε τις πιθανότητές σας να κερδίσετε.

Υπάρχει ένα σύστημα προστασίας μπόνους για να διατηρούνται τα πράγματα δίκαια. Όταν λαμβάνετε ένα μπόνους στην κατάθεσή σας, πρέπει να στοιχηματίσετε (συνολικά στοιχήματα)=(ποσό μπόνους)Χ50 για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων του μπόνους (εκτός αν οι όροι προσφοράς ορίζουν διαφορετικά). Για παράδειγμα, εάν καταθέσατε 40 και λάβατε 80 μπόνους ( 200 τοις εκατό), θα πρέπει να στοιχηματίσετε 80 X 50 = 4000; Μόλις ολοκληρωθεί η απαίτηση στοιχηματισμού, μπορείτε να επιλέξετε να συνεχίσετε να παίζετε ή να κάνετε εξαργύρωση.

Μπορείτε να ελέγξετε πόσα στοιχήματα απομένουν να γίνουν στην ενότητα του λογαριασμού μου όποτε θέλετε.

6:59:23 AMA και επίσης δεν χρειάζεται να στοιχηματίσετε την κατάθεσή σας αλλά το στοίχημά σας από το μπόνους.

7:00:33 AMDanielle ***Αυτό δεν σημαίνει τίποτα για μένα!! έκανα αυτό που είπες και ακόμα δεν μπορώ να το βγάλω! ακυρώστε το στοίχημα και αφήστε με να πάρω τα χρήματά μου! και δεν μου πήρε ποτέ το στοίχημα από το μπόνους, το πήρε από την κατάθεσή μου!

7:01:22 AMKenny Συνεχίστε να παίζετε για να μειώσετε το στοίχημά σας στο 0 και μετά θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη.

7:02:38 AME Κάθε στοίχημα που τοποθετείτε θα το μειώνει ανεξάρτητα από το ποσό.

7:03:04 AMDanielle ***σε τι???????? όπου????????????

7:03:28 AMKennyΣυνεχίστε να παίζετε.

7:04:02 κουλοχέρηδες AMON.

7:04:07 AMDanielle ***ναι ποιες!!!!!!!!

7:04:22 AMKenny Θα σας πω πού μπορείτε να παίξετε.

7:04:36 π.μ. Αυτοί οι πάροχοι Pragmatic, Qickspin, Wazdan, Apollo, Netent, Novomatic, Amatic, Igrosoft, Igt, Aristocrat, Playtech, Egt, Merkur και Yggdrasil.

7:05:28 AM Κοιλάδα των θεών, Ομορφιά, καταρράκτες του Νιαγάρα, Πρωταθλητές Ρώμης, Βίκινγκς3, Φρούτουντς, Διπλοί, Νησί του Πάσχα, Αποτεφρωτήριο, Bigblox, Rainbowryan.

7:05:37 AMDanielle***γιατί δεν μου το είπαν πριν;;;;;;;;; μου είπαν κανένα παιχνίδι κουλοχέρη

7:06:23 AMKennyΕπειδή εδώ ακριβώς μπορείτε να παίξετε με το μπόνους σας.

7:06:25 Τίποτα άλλο.

7:06:30 AM Συνεχίστε λοιπόν να παίζετε και να το χαμηλώνετε και μετά μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων εάν συνεχίσετε να κερδίζετε.

7:06:59 AMΜελάχιστη ανάληψη είναι 100, έχετε υπόψη σας.

7:07:09 π.μ. Καλή μέρα.

Αγαπητέ roadrunnerbird123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.

Το στοίχημα του μπόνους είναι πολύ συνηθισμένο και μπορεί να βρεθεί σε όλα σχεδόν τα καζίνο που προσφέρουν μπόνους. Ένα μπόνους αντιπροσωπεύει μια μορφή ανταμοιβής που λαμβάνετε για το άνοιγμα λογαριασμού σε ένα καζίνο, την κατάθεση χρημάτων ή στοιχήματα με πραγματικά χρήματα. Η πιο κοινή μορφή μπόνους είναι μια πίστωση με την οποία μπορείτε να παίξετε και η οποία, αφού εκπληρώσετε ορισμένες προϋποθέσεις, θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας. Η πιο συνηθισμένη προϋπόθεση είναι η απαίτηση στοιχηματισμού του μπόνους.

Δυστυχώς αυτή την ώρα τα χέρια μας είναι δεμένα. Θα συνιστούσα να συμπληρώσετε αυτές τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη.

Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα υποστήριζαν την υπόθεσή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Καταλαβαίνω, αλλά πρώτα μου είπαν να χρησιμοποιήσω την κατάθεσή μου και μετά μου είπαν να χρησιμοποιήσω το μπόνους μου και κανείς δεν μου είπε σε ποια παιχνίδια να χρησιμοποιήσω το μπόνους μου. Έχω ποντάρει πάνω από 40 £, οπότε αυτό είναι απίστευτο αν παραγγείλετε και το ξέρουν! Απλώς δεν θέλουν να πάρω τα κέρδη μου!

θερμούς χαιρετισμούς

Danielle

Αγαπητέ roadrunnerbird123,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε εάν το καζίνο σας κατηγόρησε για παραβίαση οποιωνδήποτε κανόνων που σχετίζονται με το ότι δεν γνωρίζατε ποια παιχνίδια επιτρέπονταν και ποια δεν επιτρέπονταν όσο το μπόνους σας ήταν ενεργό;

Αγαπητέ/-ή roadrunnerbird123,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.