Αρχική σελίδαΠαράποναMagic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 7 εβδομάδες.

Magic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 7 εβδομάδες.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £400

Magic Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 13/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε 7 εβδομάδες για ανάληψη £400 αφού εκπλήρωσε όλες τις απαιτήσεις επαλήθευσης και μπόνους. Παρά τις πολλαπλές έρευνες, το καζίνο συνέχισε να απαντά με αόριστες διαβεβαιώσεις και δεν παρείχε κανένα λόγο για τις καθυστερήσεις. Σημειώσαμε την Πολιτική Χωρίς αντίδραση του καζίνο σχετικά με τα παράπονα και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με τον παίκτη για περισσότερες πληροφορίες. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, η καταγγελία έκλεισε τελικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έγινα μέλος νωρίτερα μέσα στο έτος, κατέθεσα αρκετά συχνά και διασφάλισα ότι είχα επαληθευτεί. Εκπλήρωσα όλες τις απαιτήσεις μπόνους που είχα.

Στις 24/7/24 έκανα αίτημα ανάληψης 400 £. Μετά από μια εβδομάδα επικοινώνησα με τη διαδικτυακή συνομιλία όπου μου είπαν ότι μερικές φορές μπορεί να διαρκέσει έως και 21 εργάσιμες ημέρες

Αν και αυτό είναι γελοίο, δεδομένου ότι όλες οι πληροφορίες μου δόθηκαν και δεν υπήρχαν προβλήματα όταν πήραν τις πολυάριθμες καταθέσεις μου, περίμενα.

Επικοινώνησα μαζί τους άλλες 3 φορές και μου είπαν να κάνω υπομονή και θα επικοινωνούσαν μαζί μου εάν απαιτηθούν περαιτέρω 'αποδεικτικά στοιχεία'.

Απόψε ολοκλήρωσαν ξανά τη συνομιλία μετά την ίδια γραμμή, χωρίς να επιτρέψουν περαιτέρω ερωτήσεις ή να αναφέρουν τον λόγο για την καθυστέρηση.

Έχω δηλώσει ότι έχω διαβάσει σε κάποια φόρουμ ότι οι άνθρωποι δεν πληρώνονται και μου είπαν να μην πιστεύω αυτά που λένε όλοι 🙄

Δεν μπορώ να συνεχίσω άλλο μαζί τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ruthjones0909,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

  • Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης σας στο tomas@casino.guru ?

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ruthjones0909,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα