Αρχική σελίδαΠαράποναMagic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Magic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 51

Ποσό: £115

Magic Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 03/02/2024 | Μη επιλυμένο : 06/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε υποβάλει αίτηση για απόσυρση και εξακολουθούσε να βλέπει τη συναλλαγή ως εκκρεμή αφού του είπαν να περιμένει επανειλημμένα. Είχε εκφράσει απογοήτευση για την καθυστέρηση και την έλλειψη επικοινωνίας από το καζίνο. Είχαμε προσπαθήσει να μεσολαβήσουμε στα ζητήματα με το καζίνο στο παρελθόν, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση, κάτι που συνάδει με το ιστορικό τους να αγνοούν τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε. Λόγω της "Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση" του καζίνο, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη", κάτι που θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη για αυτό και τον συμβουλεύαμε να μείνει μακριά από αυτό το καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Περίμενα πάρα πολύ καιρό για αυτήν την πληρωμή. Θα πάρουν χρήματα σε μια στιγμή, αλλά χρειάζεται τόσος χρόνος για να πάρουν κάποια πίσω. Μου είπαν να περιμένω ξανά και ξανά, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται στην οθόνη αναλήψεων σε εκκρεμότητα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ tstanley178,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από το Magic Win Casino. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

  • Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης σας στο petronela.k@casino.guru ?

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Λέτε λοιπόν ότι το καζίνο απορρίπτει οποιαδήποτε από τις προσπάθειές σας να αποκτήσετε πρόσβαση στα χρήματά μου; Και επίσης δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα πάρω τα χρήματα που έχω κάνει ανάληψη; 😂 τι είδους εταιρεία είναι αυτή, δεν πρέπει να επιτρέπεται να λειτουργεί. Θα διαγράψω τον λογαριασμό μου μόλις λάβω τα χρήματά μου. Έχω στείλει το αίτημα ανάληψης σε στιγμιότυπο οθόνης στη διεύθυνση που δόθηκε.


ευχαριστώ,

κάποιος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Υπάρχει κάποια πρόοδος; Ελπίζω να μην χρειαστεί να περιμένω ένα μήνα για αυτούς, αλλά περισσότερο από αυτό και υπάρχουν άλλες επιλογές για κλιμάκωση εάν δεν φτάσει;

ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ tstanley178,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Magic Win Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.


filefile


Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.



Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα