Αρχική σελίδαΠαράποναMad Rush Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Mad Rush Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.027 €

Mad Rush Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετώπισε προβλήματα με το αίτημα ανάληψης 1.027 ευρώ από ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά τους ισχυρισμούς του καζίνο ότι περίμενε την τράπεζά του, η τράπεζα του ίδιου του παίκτη δεν είχε αναφέρει καμία προσπάθεια κατάθεσης. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι το καζίνο επέστρεψε την ανάληψη του στον λογαριασμό του παίκτη του και είχε ζητήσει νέα ανάληψη. Ωστόσο, ο παίκτης είχε αναφέρει ότι το καζίνο επέστρεψε ξανά τα χρήματα στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών του. Παρά τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε, ο παίκτης είχε ζητήσει να κλείσει η υπόθεση πριν επιβεβαιώσει εάν το πρόβλημα επιλύθηκε. Ως αποτέλεσμα, είχαμε απορρίψει την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω απαντήσεων από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έκανα ανάληψη στις 27 Μαρτίου για 1027,10 ευρώ, έχω καταθέσει όλα τα έγγραφα που ζητούν αλλά δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματά μου, το τελευταίο που άκουσα από αυτούς ήταν χθες 14 Απριλίου όπου ισχυρίζονται ότι περιμένουν κατά την επιστροφή από την τράπεζά τους, έχω έρθει σε επαφή με την τράπεζά μου και δεν έχουν γίνει προσπάθειες κατάθεσης χρημάτων στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ KalleAnka,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

  • Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
  • Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
  • Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά τρεις εβδομάδες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

αυτό είναι το τελευταίο που άκουσα από αυτούς, κατηγορούν ότι περιμένουν την τράπεζα να επιστρέψει χρήματα;

12 Απριλίου



Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών της Madrush.

Ακόμη περιμένουμε ενημέρωση από τον πάροχο. Προς το παρόν δεν μας έχουν ληφθεί επιστροφές προς το παρόν. Θα σας ενημερώσουμε όταν έχουμε ενημέρωση.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

Θερμούς χαιρετισμούς,

Έιμι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, KalleAnka, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Mad Rush Casino να μας αγνοεί στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ανεξάρτητα από ορισμένα ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ KalleAnka,


Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης.


Θα επικοινωνήσω τώρα με το Mad Rush Casino εκτός αυτού του νήματος παραπόνων και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ KalleAnka,

Έλαβα ένα μήνυμα από το Mad Rush Casino που έλεγε ότι η απόσυρσή σας επιστράφηκε στον λογαριασμό του παίκτη σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν είναι ακριβές;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σωστά, έχω ζητήσει νέα ανάληψη 1027 ευρώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ KalleAnka,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Τώρα θα περιμένουμε αν θα λάβετε τα χρήματά σας αυτή τη φορά. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις περάσουν όλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου

Ακόμα δεν έχω λάβει τα λεφτά μου, η νέα ανάληψη έγινε στις 24/4 στις 08.37

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ KalleAnka,

ευχαριστώ για την ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση. Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθούν πλήρως και επειδή η ανάληψη ζητήθηκε πριν από 6 ημέρες, ας περιμένουμε άλλες 8 ημέρες για να δούμε αν φτάσουν τα χρήματα. Τώρα θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 8 ακόμη ημέρες. Εάν υπάρχουν νέες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

τώρα είναι ένα αστείο από την πλευρά τους, τώρα έχουν βάλει τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιών μου και ζήτησα νέα ανάληψη σήμερα, αυτό το καζίνο φαίνεται να το έβαλε στο σύστημα


παρακαλώ πατήστε αυτό το απατεώνα καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ KalleAnka,

Τώρα θα επικοινωνήσω με το καζίνο έξω από αυτό το νήμα και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ KalleAnka,

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η υπόθεση μπορεί να κλείσει όπως επιλύθηκε επειδή λάβατε τα χρήματά σας, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή KalleAnka,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,

Απορρίπτουμε αυτή την υπόθεση επειδή μας ζήτησε η KalleAnka και επειδή δεν γνωρίζουμε την έκβαση αυτής της υπόθεσης. Δεν υπάρχουν άλλες απαντήσεις στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία της KalleAnka, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα