Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε απόσυρση 1.027 ευρώ πριν από 3 εβδομάδες, αλλά δεν έχει λάβει ακόμη τα χρήματα. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι περιμένει την τράπεζά του, αλλά η τράπεζα του ίδιου του παίκτη αναφέρει ότι δεν έγιναν προσπάθειες κατάθεσης.
Έκανα ανάληψη στις 27 Μαρτίου για 1027,10 ευρώ, έχω καταθέσει όλα τα έγγραφα που ζητούν αλλά δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματά μου, το τελευταίο που άκουσα από αυτούς ήταν χθες 14 Απριλίου όπου ισχυρίζονται ότι περιμένουν κατά την επιστροφή από την τράπεζά τους, έχω έρθει σε επαφή με την τράπεζά μου και δεν έχουν γίνει προσπάθειες κατάθεσης χρημάτων στον λογαριασμό μου
Αγαπητέ KalleAnka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά τρεις εβδομάδες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
αυτό είναι το τελευταίο που άκουσα από αυτούς, κατηγορούν ότι περιμένουν την τράπεζα να επιστρέψει χρήματα;
12 Απριλίου
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών της Madrush.
Ακόμη περιμένουμε ενημέρωση από τον πάροχο. Προς το παρόν δεν μας έχουν ληφθεί επιστροφές προς το παρόν. Θα σας ενημερώσουμε όταν έχουμε ενημέρωση.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!
Θερμούς χαιρετισμούς,
Έιμι
Ευχαριστώ πολύ, KalleAnka, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Mad Rush Casino να μας αγνοεί στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ανεξάρτητα από ορισμένα ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.
Αγαπητέ KalleAnka,
Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης.
Θα επικοινωνήσω τώρα με το Mad Rush Casino εκτός αυτού του νήματος παραπόνων και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.
Αγαπητέ KalleAnka,
Έλαβα ένα μήνυμα από το Mad Rush Casino που έλεγε ότι η απόσυρσή σας επιστράφηκε στον λογαριασμό του παίκτη σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν είναι ακριβές;
Σωστά, έχω ζητήσει νέα ανάληψη 1027 ευρώ
Αγαπητέ KalleAnka,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Τώρα θα περιμένουμε αν θα λάβετε τα χρήματά σας αυτή τη φορά. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις περάσουν όλα.
Γειά σου
Ακόμα δεν έχω λάβει τα λεφτά μου, η νέα ανάληψη έγινε στις 24/4 στις 08.37
Αγαπητέ KalleAnka,
ευχαριστώ για την ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση. Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθούν πλήρως και επειδή η ανάληψη ζητήθηκε πριν από 6 ημέρες, ας περιμένουμε άλλες 8 ημέρες για να δούμε αν φτάσουν τα χρήματα. Τώρα θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 8 ακόμη ημέρες. Εάν υπάρχουν νέες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.
τώρα είναι ένα αστείο από την πλευρά τους, τώρα έχουν βάλει τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιών μου και ζήτησα νέα ανάληψη σήμερα, αυτό το καζίνο φαίνεται να το έβαλε στο σύστημα
παρακαλώ πατήστε αυτό το απατεώνα καζίνο
Αγαπητέ KalleAnka,
Τώρα θα επικοινωνήσω με το καζίνο έξω από αυτό το νήμα και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.
Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση τώρα
Αγαπητέ KalleAnka,
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η υπόθεση μπορεί να κλείσει όπως επιλύθηκε επειδή λάβατε τα χρήματά σας, παρακαλώ;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock