Ο παίκτης από την Ιαπωνία ακύρωσε τα κέρδη του για άγνωστο λόγο. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατάσχεση $ 9,000 Μην προτείνετε το χειρότερο καζίνο στην Ιαπωνία
Αγαπητέ Σύουτα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω σε αυτήν την περίπτωση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες από μια εικόνα. Θα μπορούσατε παρακαλώ να επεκταθείτε;
Καταλαβαίνω σωστά ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τα ακυρωμένα κέρδη;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
«Χρησιμοποίησα το πρώτο μπόνους κατάθεσης, αλλά έχασα όλα τα χρήματα.
Επιπλέον, έκανα μια πέμπτη κατάθεση 200 $ και κέρδισα 9.000 $. Όταν αποσύρθηκα, έλαβα το πρώτο μπόνους, οπότε ειπώθηκε ότι δεν πρέπει να ξοδέψω 5 $ και κατασχέθηκαν 9000 $ ».
Καταλαβαίνω σωστά ότι κατηγορηθήκατε για την τοποθέτηση μεγαλύτερων στοιχημάτων κατά το ποντάρισμα μπόνους από τα επιτρεπόμενα; Σας ευχαριστώ.
Χρησιμοποίησα το μπόνους μόνο για την πρώτη κατάθεση, αλλά πάντα έχανα,
Δεν είναι αστείο με το πρώτο μπόνους για την πέμπτη κατάθεση; Δεν είναι μια προφανής δικαιολογία; Λέγεται ότι τα $ 5 είναι παράβαση αυτή τη φορά, αλλά δεν μπορείτε να ποντάρετε περισσότερα από $ 5 για το υπόλοιπο της ζωής σας, σωστά; Θα κρατήσει μια ζωή;
Εάν δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε, θα πρέπει κανονικά να το ορίσετε έτσι ώστε να μην μπορείτε να στοιχηματίσετε,
Δεν το καταλαβαίνεις; Δεν πιστεύετε ότι μια τέτοια πράξη είναι η χειρότερη;
Λυπάμαι, μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε ότι κατηγορηθήκατε ότι στοιχηματίζετε πάνω από τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος κατά την ολοκλήρωση του πονταρίσματος μπόνους;
Αγαπητέ Σύουτα,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.