Αγαπητοί,
Σας ευχαριστούμε που αναφέρατε την ανησυχία σας σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη.
Κατά τη διενέργεια των συνήθων ελέγχων μας, ανακαλύψαμε μια σημαντική παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μας από τον εν λόγω παίκτη. Συγκεκριμένα, βρήκαμε στοιχεία για τη χρήση πολλών λογαριασμών, μια σαφή παραβίαση των πολιτικών μας. Όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, η διατήρηση πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται αυστηρά και τέτοιες ενέργειες υπόκεινται σε κλείσιμο λογαριασμού και κατάπτωση τυχόν σχετικών κερδών.
Στο LuckyBull, τηρούμε μια ισχυρή δέσμευση για τη διασφάλιση ενός δίκαιου και διαφανούς περιβάλλοντος παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας. Οι Όροι και Προϋποθέσεις μας, οι οποίοι περιγράφουν τους κανόνες και τους κανονισμούς που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας, απαγορεύουν αυστηρά τη δημιουργία και τη διατήρηση πολλαπλών λογαριασμών.
Επιπλέον, η ομάδα του Casino Guru έχει λάβει πρόσθετες σχετικές πληροφορίες, οι οποίες περιγράφουν τις λεπτομέρειες της παραβίασης και τις ενέργειες που έγιναν για την αντιμετώπισή της.
Κατανοούμε ότι ένα τέτοιο αποτέλεσμα μπορεί να είναι απογοητευτικό για τον παίκτη, ωστόσο, είναι προτεραιότητά μας να διατηρήσουμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας και να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη της κοινότητας των παικτών μας, εφαρμόζοντας αυτούς τους κανόνες με συνέπεια.
Σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Dear all,
Thank you for bringing up your concern regarding the player's account closure.
Upon conducting our routine checks, we discovered a significant breach of our terms and conditions by the player in question. Specifically, we found evidence of the use of multiple accounts, a clear breach of our policies. As stated in our Terms and Conditions, maintaining multiple accounts is strictly forbidden, and such actions are subject to account closure and forfeiture of any associated winnings.
At LuckyBull, we uphold a strong commitment to ensuring a fair and transparent gaming environment for all of our players. Our Terms and Conditions, which outline the rules and regulations governing the use of our platform, strictly prohibit the creation and maintenance of multiple accounts.
Furthermore, the Casino Guru team has been provided with additional relevant information, which outlines the details of the breach and the actions taken to address it.
We understand that such an outcome can be disappointing for the player, however, it is our priority to maintain the integrity of our platform and uphold the trust of our player community by enforcing these rules consistently.
In case you require any further clarification, please do not hesitate to contact us.
Αυτόματη μετάφραση: