Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyBull Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

LuckyBull Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 350 €

LuckyBull Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 09/07/2021 | Επιλύθηκε : 16/07/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να έχει χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είχα πληρώσει τα χρήματα και όλα επιβεβαιώθηκαν. Τώρα το πρόβλημα είναι ότι το καζίνο ισχυρίζεται ότι μετέφερε τα χρήματα σωστά, δεν υπάρχουν προβλήματα από την πλευρά τους, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν στον λογαριασμό μου. Έστειλα όλες τις τραπεζικές μου καταστάσεις έως τις 6, 21 Ιουλίου και η απάντηση ήταν η ίδια ότι δεν ήταν στο χέρι σας, πήρατε τα πάντα σωστά. Εάν κάνατε τα πάντα σωστά πού είναι τότε τα χρήματά μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ vantheman8966,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν σας έφτασε ποτέ; Έχετε λάβει τον αριθμό παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την ανάκληση;

Κατανοήστε, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Πετρονέλα,


έλαβα τώρα μια απάντηση από το καζίνο. Τώρα επικοινωνήσατε με την τράπεζα και είπαν ότι χρειάζονται την ταυτότητά μου για την επεξεργασία της μεταφοράς. Έχω υποβάλει τα έγγραφα αμέσως μετά και τώρα περιμένω να έρθουν τα χρήματα τις επόμενες μέρες και θα τα κοινοποιήσω επίσης όταν συμβεί αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, vantheman8966, για την απάντησή σας. Θα περιμένω την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάκληση με υπομονή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Πετρονέλα,


πήρα τα χρήματα σήμερα. Ευτυχώς, όλα πήγαν καλά. Ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, vantheman8966, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα