LuckyBlock Casino - Ο παίκτης αναφέρει ψεύτικα παιχνίδια.

Θέλω να το κάνω σύντομο.

Αυτό το καζίνο προσφέρει πειρατικά παιχνίδια.

Προσφέρουν παιχνίδια Novomatic, όπως το Book of Ra, τα οποία είναι αδύνατα στη δικαιοδοσία μου για λόγους αδειοδότησης που διαφέρουν ως προς την εμφάνισή τους από τα πρωτότυπα, π.χ. πράσινη διεπαφή έναντι κίτρινης διεπαφής από το Greentube.

Επίσης δεν γίνεται αναφορά στον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων Novomatic. Έλεγξα τον αρχικό διακομιστή παιχνιδιού και δεν είναι ο σωστός διακομιστής από το Greentube. Αντιμετώπισα τον Lucky Block με αυτό και απλώς με ενημέρωσαν ότι αυτός ήταν ο νέος πάροχος N2 χωρίς να αναφέρουν τον ιστότοπο ή την εταιρεία. Γεγονός είναι ότι οι παίκτες χάνουν χρήματα σε ένα πλαστό παιχνίδι που δεν μπορεί να ελεγχθεί ακεραιότητα, χωρίς καμία αναφορά στο RTP. Αυτό είναι κατάφωρα λανθασμένο και αδίστακτο. Το επόμενο βήμα μου είναι να ενημερώσω το Curacao Egaming καθώς ένα αδειοδοτημένο καζίνο δεν μπορεί να προσφέρει ψεύτικα παιχνίδια. Και φυσικά η Novomatic θα ενημερωθεί ο κάτοχος των πνευματικών δικαιωμάτων αυτών των κουλοχέρηδων προκειμένου να λάβει αστικά μέτρα εναντίον των δραστών.

Αγαπητέ montblancor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Η ομάδα δεδομένων μας εξέτασε αυτά τα παιχνίδια και επιβεβαίωσε ότι είναι όντως ψεύτικα. Σας ευχαριστούμε που το λάβατε υπόψη μας, έχουμε ήδη συμπεριλάβει αυτές τις πληροφορίες στην κριτική του καζίνο .

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την αξία αμφισβήτησης (70€);

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Τα 70 ευρώ είναι η κατά προσέγγιση απώλεια σε κρυπτονομίσματα σε αυτά τα παιχνίδια που έπαιξα καλή τη πίστη προτού μάθω ότι δεν ήταν νόμιμα. Πιστεύω ότι το καζίνο πρέπει να επιστρέψει αυτά τα χρήματα και να αφαιρέσει τα σχετικά ψεύτικα παιχνίδια από τον ιστότοπό του. Το ποσό της απώλειας μπορεί να αποδειχθεί μέσω της μεταφοράς πορτοφολιού από το πορτοφόλι μου στο πορτοφόλι του καζίνο.

Όσον αφορά την επικοινωνία με το καζίνο, δεν μπορώ να το δώσω, δυστυχώς, καθώς το καζίνο με έδιωξε από τη ζωντανή συνομιλία όταν έθιξα το θέμα των ψεύτικων παιχνιδιών και ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου. Δεν ήταν πρόθυμοι να σχολιάσουν αυτό ή να αναλάβουν οποιαδήποτε ευθύνη.

Πραγματικά παροτρύνω τους παίκτες να μείνουν μακριά από τα Lucky Blocks γιατί αυτού του είδους η συμπεριφορά είναι εξαιρετικά αδίστακτη.

Χαιρετισμοί

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, montblancor. Είμαστε ήδη σε επαφή με το καζίνο και θα επανέλθω σε αυτό το παράπονο μόλις λάβουμε απάντηση. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αγαπητέ montblancor,

Εξακολουθούμε να ερευνούμε το θέμα. Ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση, ελπίζω να έχω νέα σύντομα.

Σας ευχαριστώ πολύ, montblancor, για την υπομονή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας.

Αγαπητέ montblancor,

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Έχω ερευνήσει προσωπικά το θέμα και φαίνονται πραγματικά διαφορετικά σε σύγκριση με το πρότυπο. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο. Ελπίζω πολύ να συνεργαστούν και να μας δώσουν επίσημη δήλωση.

Αγαπητέ montblancor,

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας σε όλη τη διαδικασία επίλυσης. Μετά από ενδελεχή έρευνα, έχω λάβει σχετικές πληροφορίες που επαληθεύουν την εγκυρότητα των παιχνιδιών που προσφέρει το Lucky Block Casino, καθώς είναι όντως από τη Novomatic. Ως αποτέλεσμα, δεν έχω άλλη επιλογή από το να απορρίψω αυτήν την υπόθεση.

Εναλλακτικά, έχετε την επιλογή να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Είμαι περισσότερο από πρόθυμος να σας βοηθήσω με αυτήν τη διαδικασία και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση email που παρέχεται παρακάτω. Μη διστάσετε να κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση, Jozef

jozef.k@casino.guru