Lucky7even Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του καζίνο.

Πρώτη κατάθεση που έγινε μέσω etransfer για $30 CAD. Αυτά τα χρήματα αποσύρθηκαν και επιβεβαιώθηκαν ως «επιτυχώς κατατέθηκαν» από την interac. Το ποσό δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό του καζίνο και οι αξιώσεις υποστήριξης θα επιστραφούν αυτόματα, κάτι που δεν είναι δυνατό εάν έχει ήδη γίνει αποδεκτό και κατατεθεί από τον παραλήπτη. Η υποστήριξη του καζίνο δεν θα επιλύσει ή θα κλιμακώσει το πρόβλημα, προτείνοντας απλώς να περιμένετε 2 ακόμη ημέρες, 5 ακόμη ημέρες κ.λπ.

Αγαπητέ Lc254,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ήταν η πρώτη μου κατάθεση μέσω etransfer και δεν νομίζω ότι θα επικοινωνήσω με τον πάροχο μου καθώς το ποσό είναι $30 και δεν θέλω να μπω σε μια μακρόχρονη διαδικασία, όπως αναφέρατε. Ωστόσο, θα εκτιμούσα αν μπορούσατε να ερευνήσετε ώστε να επηρεαστεί η βαθμολογία του καζίνο, ώστε να μην επηρεαστούν άλλοι παίκτες από το ίδιο ζήτημα. Θα σας στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης της επιβεβαίωσης etransfer. Ευχαριστώ και πάλι.

Λίζα

Γεια,

Δεν ξέρω αν έχετε επικοινωνήσει με αυτό το καζίνο, αλλά ξαφνικά σήμερα έλαβα ένα etranfer για $30. Όχι μια ηλεκτρονική μεταφορά που επιστράφηκε αυτόματα, αλλά μια αποστολή απευθείας από το καζίνο. Έτσι, θα το θεωρούσα επιλυμένο, ωστόσο οι συνθήκες ήταν ακόμα ασυνήθιστες και δεν θα καταθέσω ξανά σε αυτό το καζίνο. Σας ευχαριστώ που το ψάξατε.

Λίζα

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Lc254, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru