Η πληρωμή έφτασε τελικά στον λογαριασμό μου την Τρίτη 3 Σεπτεμβρίου.
Αν πράγματι υπήρχαν "γνωστές καθυστερήσεις με τον τρίτο πάροχο πληρωμών", δεν είναι αυτές οι πληροφορίες που πρέπει να ενημερώνονται οι παίκτες που περιμένουν πληρωμές; Ή ακόμα και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών; Επικοινωνούσα κάθε 36 ώρες κατά μέσο όρο για να μάθω λεπτομέρειες σχετικά με την καθυστερημένη πληρωμή μου. Κανείς δεν ανέφερε καν καθυστερήσεις από τρίτο πάροχο πληρωμών. Λαμβάνω τρία διαφημιστικά email την ημέρα από το καζίνο σας, αλλά ούτε ένα τηλεφώνημα ή μήνυμα κειμένου ή email σχετικά με μια τέτοια καθυστέρηση.
Επιπλέον, μπορεί να είναι ωραίο να δημοσιεύσετε κάπου ορατό, όπως το ταμείο σας ίσως, ότι οι πληρωμές φτάνουν «γρηγορότερα» εάν κάποιος πρόκειται να καταθέσει σε κρυπτονομίσματα. Δεν θα χρησιμοποιούσα ποτέ πιστωτική κάρτα αν ήταν έτσι. Κάλλιο αργά παρά ποτέ τυχεροί θρύλοι, καλή τύχη με το επιχειρηματικό σας μοντέλο.
Ευχαριστώ ειλικρινά και επαίνους τους ανθρώπους του γκουρού του καζίνο, χωρίς τους οποίους αναμφίβολα θα εξακολουθούσα να επικοινωνώ με το κακώς ενημερωμένο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο Lucky Legends κάθε 36 ώρες, λαμβάνοντας ελάχιστη, έως καθόλου βοήθεια.
The payment finally arrived in my account on Tuesday, September 3rd.
If there were indeed "known delays with the 3rd party payment provider", isn’t that the kind of information that players who are waiting for payouts should be made aware of? Or even the customer service department? I reached out every 36 hours on average to find out details about my late payment. Nobody even mentioned delays from a third-party payment provider. I get three promotional emails a day from your casino, yet not one phone call or text message or email regarding such a delay.
In addition, it might be nice to post somewhere visible, such as your cashier perhaps, that the payouts arrive "quicker" if one is to deposit with cryptocurrency. I never would’ve used a credit card if that were the case. Better late than never lucky legends, best of luck with your business model.
True thanks and praise to the folks at casino guru, without whom I no doubt would still be contacting the ill-informed customer service department at Lucky Legends every 36 hours, receiving little, if any assistance.
Αυτόματη μετάφραση:
