Lucky Legends Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ζητήστε να κάνετε ανάληψη 400,80 $ αφού έπαιξα μέσω του απαιτούμενου playthrough. Μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω τουλάχιστον μια κατάθεση $10 για να μπορέσω να κάνω την ανάληψη μου, οπότε το έκανα. Ολοκλήρωσα όλα τα έγγραφα kyc στον λογαριασμό μου και λέει ότι είναι εγκεκριμένο. Απλώς νιώθω ότι αυτό διαρκεί περισσότερο από όσο θα έπρεπε. Καταλαβαίνω τους χρόνους ανάληψης του χρονοδιαγράμματος για αυτόν τον ιστότοπο, παρόλο που σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο έχω παίξει, μπορώ να πάρω τα χρήματα συνήθως μέσα στην ίδια μέρα, αλλά εδώ σας κάνουν να περιμένετε 7 ημέρες για να εγκριθείτε και μετά άλλες 7 έως 10 ημέρες για να να σταλεί η ανάληψη στο πορτοφόλι σας. Απλώς αισθάνομαι ότι αυτό είναι απαράδεκτο και πραγματικά δεν είχα πολλή επικοινωνία μεταξύ εμένα και του τυχερού καζίνο Legends. Απλώς τους στέλνω email και μετά μου στέλνουν ένα email πίσω λέγοντας ότι έλαβαν το email μου, αλλά στην πραγματικότητα δεν μου λένε τίποτα ούτε μου δίνουν ενημερώσεις. Νιώθω ότι θα έπρεπε να έχω ήδη λάβει τα χρήματά μου μέχρι τώρα. Κάθε φορά που μπαίνω στον ιστότοπό τους για να κάνω μια ζωντανή συνομιλία, είμαι πάντα ο αριθμός 40 ή 50 στην ουρά, οπότε χρειάζονται κυριολεκτικά μερικές ώρες πριν έρθουν σε εμένα καταλαβαίνετε τι εννοώ και μερικές φορές μέχρι τότε έχω χάσει υπομονή και απλά σταμάτησα να προσπαθώ να τους μιλήσω γιατί είναι τόσο απογοητευτικό. Ποτέ σε κανένα καζίνο δεν χρειάστηκε τόσο πολύς χρόνος για να με πληρώσει και δεν είχα ποτέ κανένα καζίνο που να έχει 40 ή 50 άτομα σε ουρά που περιμένουν να τους μιλήσουν, συνήθως πηγαίνουν σε ανθρώπους γρήγορα, όχι όπως οι τυχεροί Θρύλοι, όλα αυτά που κάνουν είναι αργή. Εξαιρετικά αργό. Αδικαιολόγητα αργοί, νιώθω ότι το κάνουν αυτό, ώστε οι άνθρωποι απλώς να ακυρώνουν τα cash out τους και μετά απλώς να παίζουν με τα χρήματα που έχουν κερδίσει και μετά απλώς να ελπίζουν ότι θα χάσουν αυτά τα χρήματα επειδή ελπίζουν ότι οι άνθρωποι δεν έχουν καθόλου υπομονή. Η μέθοδος κατάθεσής μου ήταν Bitcoin, αυτή είναι η μέθοδος ανάληψης που δεν πρέπει να πάρει τόσο πολύ

Αγαπητέ Viclboos,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;
• Αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης σε αυτό το καζίνο;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Είναι σύνηθες φαινόμενο οι αναλήψεις να χρειάζονται κάποιο χρόνο για να διεκπεραιωθούν, που συχνά κυμαίνονται από μερικές ημέρες έως μερικές εβδομάδες. Επομένως, συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης πριν υποβάλετε ένα παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η ανάληψη σας, είναι πιθανό να είναι θέμα χρόνου να λάβετε τα χρήματά σας.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας και προσβλέπουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος για εσάς. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους για να λάβω αυτά τα κέρδη σε μια ολοκληρωμένη απαίτηση παιχνιδιού μου, είπαν ότι έπρεπε να κάνω μια κατάθεση προτού ζητήσω την ανάληψη μου, κάτι που έκανα. Στην πραγματικότητα μίλησα μαζί τους στη ζωντανή συνομιλία τους πριν από περίπου τρεις ημέρες και μου είπαν ότι επρόκειτο να το κλιμακώσουν και θα έπρεπε να ακούσω πίσω μέσα σε 24 έως 48 ώρες και δεν έχω ξανακούσει από τότε, αλλά κάθε φορά που Μίλα τους απλά λένε ότι θα το κλιμακώσουν σε κάποιον και μετά δεν ακούω ποτέ τίποτα από αυτούς. Δεν λαμβάνω κανένα email ή κάτι παρόμοιο εκείνη την περίοδο, όλα είναι επαληθευμένα, όλα είναι έτοιμα σαν να μην έχω παραβιάσει κανέναν όρο ή προϋποθέσεις που χρειάζονται απλώς για να μου στείλουν τα χρήματά μου. Έχω κάνει όλα όσα έπρεπε να κάνω. Απλώς περιμένω να με πληρώσουν

Μόλις έλαβα ένα email από αυτούς σχετικά με το αίτημα ανάληψης και βασικά δηλώνει ότι ανησυχούν ότι περισσότερα από ένα μέλη του νοικοκυριού μου έχουν λογαριασμό στον ιστότοπό τους, κάτι που προφανώς δεν θέλουν στον ιστότοπό τους. Αλλά το θέμα είναι ότι αυτός είναι ο γιος μου για τον οποίο μιλούν και έχει μετακομίσει από αυτό το σπίτι για περισσότερο από 6 μήνες και έχει μετακομίσει πολύ πριν δημιουργήσω αυτόν τον λογαριασμό εδώ. Δεν ήξερα καν για αυτόν τον ιστότοπο και είχε μετακομίσει πολύ καιρό πριν κάνω τον λογαριασμό μου εδώ. Επικοινώνησα μαζί του και του είπα ότι έπρεπε να πάει να ενημερώσει τη διεύθυνσή του στην πύλη σύνδεσης του Enclave, ώστε να μην δείχνει πλέον ότι έχουμε την ίδια διεύθυνση και τους ενημέρωσα ότι επρόκειτο να ενημερώσει τη διεύθυνσή του και ότι όχι έζησε περισσότερο εδώ. Ειλικρινά αισθάνομαι ότι κυριολεκτικά ψάχνουν για οτιδήποτε μικρό πράγμα μπορούν να βρουν, ώστε να μην χρειάζεται να μου πληρώσουν αυτά τα χρήματα, κάτι που είναι τρελό για μένα, είναι σαν να είναι κυριολεκτικά πολύ τσιμπημένοι με τα πάντα αυτή τη στιγμή και εγώ Δεν έχω βιώσει ποτέ κάτι παρόμοιο σε ολόκληρη τη ζωή μου σχετικά με τον διαδικτυακό τζόγο, τα περισσότερα καζίνο θέλουν οι άνθρωποι να έχουν μια θετική εμπειρία και δεν νομίζω ότι αυτό το καζίνο ενδιαφέρεται πραγματικά ότι απλά δεν θέλουν να πληρώσουν σε κανέναν. Αλλά ναι, έχει ενημερώσει τον λογαριασμό του με τη σωστή του διεύθυνση και όχι τη διεύθυνσή μου εδώ και ελπίζουμε ότι δεν πρόκειται να το χρησιμοποιήσουν ως κάποιο λόγο για να τερματίσουν την απόσυρσή μου επειδή αυτό θα με ενοχλήσει πολύ. Είναι μόνο 400 $, αλλά είναι πάρα πολλά χρήματα για μένα αυτή τη στιγμή, χρειάζομαι αυτά τα χρήματα, δεν έχω αρκετά για το στεγαστικό μου δάνειο και κυριολεκτικά περίμενα σαν να δαγκώνω τα νύχια μου για να δω αν θα πάρω αυτά τα χρήματα για να μπορέσω να πληρώσω το στεγαστικό μου δάνειο. Όπως είπα, χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους, κυριολεκτικά το έκανα αυτό για να προσπαθήσω να βγάλω κάποια χρήματα για να μπορέσω να κάνω την πληρωμή του στεγαστικού μου δανείου επειδή είμαι λίγο πίσω αυτή τη στιγμή και ήμουν τόσο ενθουσιασμένος που πραγματικά μπόρεσα να βγάλω 400 $ από έναν κωδικό μπόνους ήταν τόσο συναρπαστικό για μένα και τώρα νιώθω ότι απλώς προσπαθούν να βρουν κάποιον λόγο για να μην μου πληρώσουν πραγματικά τα χρήματα

Γεια Viclboos,

Εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν από ένα δωρεάν μπόνους, θα υπάρχει ένα μέγιστο όριο εξαργύρωσης που ισχύει για ανάληψη. Ελέγξτε τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους ( εδώ ):

Κανόνες

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι 1 φορές η ονομαστική αξία του μπόνους, με ελάχιστο ποσό 50 $. Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των $50 θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι μεγαλύτερο από, ούτε μικρότερο από, $50.

• Καταλαβαίνω καλά ότι δεν κάνατε καμία κατάθεση κατά την ενεργοποίηση του μπόνους και σας παρασχέθηκε δωρεάν;
• Επιπλέον, ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί στο παρελθόν;

Ευχαριστώ.

Όχι, αυτό δεν είναι το μπόνους που χρησιμοποιώ, είπαν ότι το μέγιστο ποσό που θα μπορούσα να κερδίσω είναι μέχρι $500, θα επισυνάψω ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ για να καταλάβετε

Ναι, όλα έχουν επαληθευτεί όλα είναι εντάξει, επαλήθευσαν ακόμη και τη διεύθυνση του πορτοφολιού Bitcoin μαζί μου, είπαν ότι την κλιμάκωσαν, αλλά μου λένε άλλες δύο ημέρες άλλες 2 ημέρες άλλες 2 ημέρες άλλες 2 ημέρες καταλαβαίνετε τι εννοώ σαν να είναι απλά τρελό και μετά έχει περάσει από το 2ο θα έπρεπε να είχαν κυκλοφορήσει Αυτά τα κεφάλαια παιδιά δεν θα ήμουν εδώ προσπαθώντας να πάρω αυτά τα χρήματα αν δεν ήξερα για τι μιλούσα και δεν το χρωστούσα ξέρετε ότι είμαι θα πάω εκεί και θα συνομιλήσω τώρα και θα περιμένω άλλες 4 ώρες για να έρθει το Q για να μιλήσω με κάποιον και να δω τι λένε, αλλά πρέπει να στείλουν αυτά τα χρήματα σαν να έχουν γίνει από τις 2 Απριλίου

Γεια Viclboos,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει προηγουμένως δωρεάν μπόνους από αυτό το καζίνο; Θα ήταν χρήσιμο να παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους σας petronela.k@casino.guru . Αυτές οι πληροφορίες είναι σημαντικές γιατί εάν έχετε ενεργοποιήσει διαδοχικά δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνετε ενδιάμεσα καταθέσεις πραγματικών χρημάτων, θα μπορούσε να είναι ένας παράγοντας που επηρεάζει την έγκριση και την επεξεργασία της ανάληψής σας.

Αγαπητέ/-ή Viclboos,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.