Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Circus Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Lucky Circus Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

Lucky Circus Casino
Υποβλήθηκε: 12/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

3η 1ω 21λ 29δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία προσπαθούσε να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο εδώ και δύο εβδομάδες, αλλά δεν έλαβε καμία βοήθεια παρά τα πολλά email και τις συνομιλίες. Εκφράζουν απογοήτευση για την έλλειψη ανταπόκρισης του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,

Αυτό είναι πραγματικά τρομερό. Παρακαλώ εδώ και 2 εβδομάδες να κλείσει ο λογαριασμός μου, αλλά το καζίνο δεν θα το κάνει. Πάντα μου λένε ότι είναι πολύ απασχολημένοι και ούτω καθεξής. Έστειλα email και κουβέντιασα μαζί τους, αλλά τις τελευταίες 2 εβδομάδες, δεν έχω καταλήξει πουθενά—απλώς τίποτα. Ζητώ βοήθεια εδώ. Θέλω πραγματικά να κλείσει ο λογαριασμός μου σε αυτό το καζίνο! Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Franzi19601,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Όταν κάνετε αίτηση για αυτο-αποκλεισμό, είναι σημαντικό να αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για το αίτημά σας και να καθορίσετε την επιθυμητή χρονική περίοδο για τον αποκλεισμό. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η γραμμή θέματος του email σας είναι σαφώς επισημασμένη και εύκολα αναγνωρίσιμη, καθώς οι ομάδες υποστήριξης του καζίνο χειρίζονται πολλά αιτήματα καθημερινά. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σαφή ετικέτα αυξάνει την πιθανότητα άμεσης επεξεργασίας του αιτήματός σας.


Παράδειγμα θέματος email:

Αίτημα Αυτοαποκλεισμού

Παράδειγμα περιεχομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:


«Χαιρετίσματα Lucky Circus Casino,

Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να εξαιρεθώ από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο για ελάχιστη περίοδο [XXX μήνες/έτη (ή διάρκεια ζωής)].

Ο λόγος για την απόφασή μου είναι [XXX].

Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ο αποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.»


Συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες παίκτη:

Ονομα:

Επώνυμο:

Ημερομηνία γεννήσεως:

Είσοδος στο καζίνο:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:


Στείλτε αυτό το email στο support@luckycircus.com , και μπορείτε επίσης να με κλείσετε στο petronela.k@casino.guru .

Εάν υπάρχουν εναλλακτικές επιλογές επικοινωνίας, όπως η ζωντανή συνομιλία ή το WhatsApp, προτείνω να δοκιμάσετε και αυτές. Φροντίστε να αποθηκεύσετε στιγμιότυπα οθόνης οποιασδήποτε σχετικής επικοινωνίας ως απόδειξη.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων που με ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα