Lucky Bar Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Γεια σου,

Μπήκα στο Lucky Bar Casino τον Νοέμβριο του 2020 όταν είχε πολύ καλύτερη φήμη σε αυτόν τον ιστότοπο και φαινόταν να έχει άδεια (βλέπω τώρα ότι παραπλανά ενεργά μια άδεια). Είχα μερικές επιτυχημένες και γρήγορες αποσύρσεις από αυτούς τότε.

Δυστυχώς, τώρα περιμένω σχεδόν ένα μήνα από την τελευταία μου απόσυρση από αυτούς που επεξεργάστηκε και "πληρώθηκε" (σύμφωνα με ένα επιβεβαιωτικό email) και δεν έλαβα τίποτα. Απάντησαν στην αρχική μου ερώτηση λέγοντας ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 9 εργάσιμες ημέρες, αλλά έχουν περάσει 20 εργάσιμες ημέρες και έχουν σταματήσει να απαντούν στις ευγενικές μου έρευνες για το τι συμβαίνει.

Έκανα καταγγελία μαζί τους για ένα άλλο θέμα, αλλά δεν έχει καμία σχέση με αυτήν την απόσυρση και ήμουν απόλυτα ευγενικός και λογικός ανά πάσα στιγμή, οπότε δεν νομίζω ότι έχει να κάνει με την καθυστέρηση. Απλώς ανησυχώ ότι έχουν σταματήσει να πληρώνουν όλους τους παίκτες και δεν θα δω ποτέ τα χρήματά μου.

Αγαπητοί μήνες,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως; Είναι η καθυστέρηση ένα εσωτερικό σύστημα συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία, αλλά ένας μήνας είναι πραγματικά πολύς χρόνος.

Παρ 'όλα αυτά, ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Η απόσυρση έχει εγκριθεί, υποβληθεί σε επεξεργασία και "πληρωθεί" σύμφωνα με ένα αυτόματο email που στέλνουν όταν το επεξεργάζονται. Αλλά αυτή η "πληρωμένη" απαίτηση ήρθε στις 7 Σεπτεμβρίου και δεν έχουν ληφθεί χρήματα.

Δεν ξέρω με βεβαιότητα αν όντως έχουν "πληρώσει" κάτι, οπότε δεν είμαι σίγουρος πού συμβαίνει η καθυστέρηση, αλλά όταν έστειλα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 15 Σεπτεμβρίου για να ρωτήσω τι συνέβαινε, είπαν ότι "μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την επεξεργασία, θα πρέπει να είναι μαζί σας στις αρχές της επόμενης εβδομάδας »(παρόλο που είχα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι ήταν ήδη" επεξεργασμένο "και" πληρωμένο "), το οποίο υποδηλώνει ότι αυτοί είναι που το καθυστερούν και όχι οποιοδήποτε τραπεζικό πρόβλημα. Διαφορετικά πιστεύω ότι θα είχαν πει κάτι σαν "το πληρώσαμε αυτό στο ραντεβού Χ, δεν είναι δικό μας πρόβλημα".

Όπως λέω, έχω ζητήσει αναλήψεις εδώ πριν (τέλη 2020) και έχω λάβει τα χρήματα εντός δύο ημερών από τη λήψη του ίδιου "πληρωμένου" μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή τη φορά όμως, τίποτα.

Σας ευχαριστώ πολύ, hfmonths, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας μηνες!

Θα φροντίσω από τώρα για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Lucky Bar Casino σε αυτήν την καταγγελία, προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα της απόσυρσης.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Lucky Bar Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια, μια σπίθα ελπίδας εδώ όπως μου έστειλαν email πριν από λίγες ημέρες για να ζητήσω ξανά τα τραπεζικά μου στοιχεία.

Εάν λάβω πραγματικά τα χρήματα, φυσικά θα σας ενημερώσω.

γεια σας

Συγγνώμη για την καθυστερημένη επανάληψη:

Έλεγξα αυτήν την υπόθεση και τα χρήματα μεταφέρθηκαν πριν από 10 ημέρες.

Αντιμετωπίσαμε σοβαρές καθυστερήσεις με τον επεξεργαστή πληρωμών, αλλά

το moeny θα πρέπει να είναι ήδη προς το παρόν.

Σας ευχαριστώ

Τζέιμς

Είμαι ευχαριστημένος που το καζίνο ανταποκρίθηκε, αλλά δεν υπάρχει κανένα σημάδι για τα χρήματα μέχρι στιγμής.

Τα τραπεζικά μου στοιχεία ήταν σίγουρα σωστά και δεν μπορεί να υπάρξει ζήτημα νομίσματος καθώς πρόκειται για GBP που πηγαίνει σε λογαριασμό GBP.

Αγαπητοί μήνες,

Δυστυχώς, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι περίπλοκες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλακούν ενδιάμεσες τράπεζες και πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές. Κάντε υπομονή και ενημερώστε μας αν υπάρχει κάτι καινούργιο.

Γεια σας, hfmonths

Έχετε νέα για την απόσυρση; Παρακαλώ ενημερώστε μας.

Δεν έχω ακούσει τίποτα περισσότερο από το καζίνο από την περασμένη εβδομάδα, όταν είπαν ότι θα ελέγξουν με την τράπεζά τους.

Α και, για να είμαι σαφής, δεν έχω λάβει τα χρήματα! Ευχαριστώ για τον έλεγχο

Γεια σας, hfmonths

Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση. Εάν η πληρωμή εξακολουθεί να μην έχει φτάσει, το επόμενο βήμα θα είναι να αποδείξετε ότι δεν έχετε λάβει χρήματα από το καζίνο. Επιτρέψτε μας να ρίξουμε μια ματιά σε ένα σχετικό αντίγραφο κίνησης τράπεζας που θα έδειχνε ότι δεν έχετε λάβει τα χρήματα από το καζίνο. Το email μου είναι tomas@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Με εκτίμηση, Τόμας

Γεια, ευχαρίστως να το κάνω σε εύθετο χρόνο, αν χρειαστεί.

Ωστόσο, το καζίνο μου έστειλε email στο τέλος της περασμένης εβδομάδας λέγοντας ότι η πληρωμή είχε επιστραφεί σε αυτούς. Δεν ήξεραν γιατί. Προσφέρθηκα να τους δώσω στοιχεία για έναν διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό, χωρίς απάντηση σε αυτό ακόμη.

Γεια σε όλους.

Θα ήθελα το Lucky Bar Casino να σχολιάσει την κατάσταση. Έχετε περισσότερες πληροφορίες τώρα, γιατί σας επιστράφηκε η πληρωμή; Έχετε κάποιες προτάσεις για το πώς να προχωρήσετε στην απόσυρση του hfmonths; Σας ευχαριστώ.

Φοβερά νέα, hfmonths! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.