Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ξεκινήσει μια ανάληψη £2000 στις 28/09/2023, η οποία ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα. Το καζίνο συνέχισε να ανταποκρίνεται για να είναι υπομονετικό λόγω υπερφόρτωσης αναλήψεων. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι δεν είχε αποσυρθεί ποτέ στο παρελθόν, η ταυτότητά του είχε επαληθευτεί και δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να επιλύσουμε το πρόβλημα, δεν λάβαμε καμία απάντηση. Η καταγγελία είχε κλείσει ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Δυστυχώς, το καζίνο δεν είχε άδεια, περιορίζοντας τις επιλογές του παίκτη για περαιτέρω δράση.
Αυτόματη μετάφραση:
