LottaBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Το καζίνο Lottabet είναι ένας ιστότοπος καζίνο farud. Χρέωσε το ποσό κέρδους μου χωρίς κανένα λόγο

Αγαπητέ Halema12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εξέτασα τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα ότι ο κανόνας 1.2.4 αναφέρεται σε αυτό:

1.2.4. Ο Λογαριασμός του Παίκτη πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στα δικά του, σωστά, στο όνομα και στα προσωπικά του στοιχεία και θα εκδίδεται μόνο μία φορά για τον Παίκτη και δεν θα αντιγράφεται μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου, οικογένειας, νοικοκυριού, διεύθυνσης (ταχυδρομική ή IP), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή οποιοδήποτε περιβάλλον όπου οι υπολογιστές είναι κοινόχρηστοι (π.χ. χώροι εργασίας, δημόσιες βιβλιοθήκες κ.λπ.), υπολογιστής (ή άλλη συσκευή πρόσβασης) και/ή λογαριασμός σε σχέση με τις Υπηρεσίες. Οποιοιδήποτε άλλοι λογαριασμοί που ανοίγει ο Παίκτης με την Εταιρεία ή οι οποίοι ανήκουν ωφέλιμα στον Παίκτη σε σχέση με τις Υπηρεσίες θα είναι "Διπλότυποι Λογαριασμοί". Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να κλείσει οποιονδήποτε Διπλότυπο Λογαριασμό (αλλά δεν θα είναι υποχρεωμένος να το πράξει). Εάν η Εταιρεία κλείσει έναν Διπλότυπο Λογαριασμό

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Είναι ακόμα ανοιχτός ο λογαριασμός σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή Halema12,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.