Lord of the Spins Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το μπόνους έχουν ακυρωθεί λόγω ακανόνιστου παιχνιδιού.

Έλαβα ένα μπόνους ύψους € 50, τότε πέρασα περίπου 6 ώρες σε κουλοχέρηδες και κέρδισα σταδιακά όλο και περισσότερο. Τελικά ζήτησα ένα ποσό απόσυρσης € 39950 - από τότε έχω συνειδητοποιήσει ότι μπορείτε να αποσύρετε μόνο € 5000 σε οποιαδήποτε περίοδο 30 ημερών. Αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη απέρριψε την απόσυρσή μου και κατάσχεσε όλη τη νίκη μου λέγοντας ότι έχω σπάσει τα t & c στοιχηματίζοντας περισσότερο από το 30% της τελευταίας μου κατάθεσης.
Έχω ξοδέψει σχεδόν £ 1000 σε 7 ημέρες και μόλις κερδίσω καλή τύχη βρίσκω κάποια δικαιολογία για να μην πληρώσω. Είναι τρελό και μια πλήρης απάτη. Αν είχα ξέρει ότι δεν θα μπορούσα να ποντάρω περισσότερο από το 30% της τελευταίας μου κατάθεσης, θα είχα εξαργυρώσει πολύ καιρό και θα έχει ακόμα μια αξιοπρεπή νίκη. Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι κατέβαλα αρκετά χρήματα σε μικρές ποσότητες αρκετά διαδοχικά. Είναι γελοίο.

Αγαπητέ Ματθαίος,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις προώθησης, και αυτό βρήκα:

"Η χαρτοπαικτική λέσχη διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει τα κέρδη και να παρακρατήσει τις αναλήψεις, όπου είναι εμφανές το μη κανονικό παιχνίδι. Το παράνομο παιχνίδι ορίζεται από το καζίνο ως ένα από τα ακόλουθα:

Η τοποθέτηση μεμονωμένων στοιχημάτων ίσων ή μεγαλύτερων του 30% της αξίας του μικρότερου μπόνους που πιστώνεται στο λογαριασμό παίκτη, πριν από την εκπλήρωση της απαίτησης συνολικού στοιχήματος για το υπόλοιπο αυτό

Τοποθετώντας μεμονωμένα στοιχήματα ίσα ή μεγαλύτερα από το 30% της τελευταίας κατάθεσης στο παιχνίδι, αν είναι μικρότερο από το μπόνους. Αυτό το όριο μέγιστου στοιχήματος ισχύει για όλους τους παίκτες ακόμα και αν δεν έχει ληφθεί κανένα μπόνους ή εάν έχει απαλειφθεί η απαίτηση για το συνολικό στοίχημα. "

Παρακαλώ, μπορείτε να μου πείτε εάν είστε σε θέση να φτάσετε στο ιστορικό παιχνιδιών σας (προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru) και να υποδείξετε πόσο ήταν η τελευταία σας κατάθεση; Γνωρίζετε ότι το στοίχημα είναι μεγαλύτερο από το 30% της τελευταίας σας κατάθεσης; Επιπλέον, θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε εξαργυρώσει; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Γεια σας, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Μίλησα σε έναν από τους αντιπροσώπους συνομιλίας στο διαδίκτυο και με πληροφόρησαν για τα t & cs.
Νομίζω ότι είναι γελοίο ότι επιβάλλουν ένα όριο στην αξία που μπορείτε να ποντάρετε. Αλλά καταλαβαίνω ότι αυτός είναι ο λόγος που δεν μπορώ να αποσύρω. Δεν αρνούμαι το γεγονός ότι έχω στοιχηματίσει πάνω από 30% στην τελευταία κατάθεσή μου, καθώς συνήθως καταθέτω πολλά μικρά ποσά, όπως 5 παρτίδες € 100 σε μια δεδομένη ημέρα.
Αλλά αυτό που λέγεται, κάθε μέσος παίκτης θα αυξάνει πάντα τα στοιχήματα καθώς αρχίζουν να συσσωρεύουν νίκες για να αυξήσουν τις πιθανότητες

να κερδίσετε μεγαλύτερο.
Πιστεύω αληθινά ότι η ρήτρα αυτή εφαρμόζεται μόνο για να σταματήσουν οι παίκτες να κερδίσουν και να αποσύρουν τα κέρδη τους. Πιστεύω ότι είναι μια παραβίαση της εμπιστοσύνης μεταξύ του καζίνο και εγώ. Έχω περάσει περίπου 6 ώρες τυχερών παιχνιδιών οπουδήποτε μεταξύ € 1 και € 200 's spin. Αλλά αυτό συνέβη μετά τη συσσώρευση υψηλότερου υπολοίπου λόγω της νίκης.
Το γεγονός ότι τα παιχνίδια μου επιτρέπουν να στοιχηματίζω αυτά τα ποσά παρόλο που θα με έβαλα παραβιάζοντας τα t & cs είναι τρελό και δείχνει ότι θέλουν ο παίκτης να είναι σε θέση να χάσει όλα τα κέρδη λόγω τεχνικών βλαβών. Περαιτέρω να πιστώσω την ισορροπία μου με συνολική νίκη € 39.950 και στη συνέχεια να μου επιτρέψετε να ζητήσω εξαργύρωση μόνο για να την απορρίψω όταν εξετάζεται από ένα φυσικό πρόσωπο δείχνει ότι πρόκειται για απάτη. Βασικά θέλουν να το κάνετε αυτό, ώστε να μην χρειάζεται να πληρώσετε.
Έχω ακόμα πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών μου, αλλά είναι υπερβολικό καθώς παίζαμε για ώρες, δεν καθιστούν εύκολη την ανάκτηση αυτών των πληροφοριών και θα έπρεπε να περιμένω να κατεβάζω κάθε γραμμή πληροφοριών και στη συνέχεια να αντιγράψω και να επικολλήσω μια ξεχωριστό έγγραφο για να το προωθήσετε. Για να το θέσουμε σε προοπτική, θα υπάρχουν πάνω από 1000 γραμμές πληροφοριών για την ανάκτηση.
Γνωρίζαμε μόνο τα t & cs μετά την εξόφληση .. και ένα άλλο σημείο είναι το γεγονός ότι με ρώτησαν για τα προσωπικά μου στοιχεία, όπως φωτογραφίες από την απόδειξη της διεύθυνσης, τις τραπεζικές δηλώσεις, την άδεια οδήγησης, την τραπεζική κάρτα, όταν σαφώς δεν είχαν την πρόθεση να πληρώσουν ό, τι οφείλεται.

Το μπόνους που δώσατε ήταν € 50, δεν υπάρχει σύνδεσμος, καθώς είναι ένα pop-up chat box που σας προσφέρει ένα μπόνους αν εισαγάγετε τη λέξη CASH, και στη συνέχεια σας μεταφέρει σε ένα chat που προσθέτει € 50 στο λογαριασμό σας.


σας ευχαριστώ που το εξετάσατε αυτό για μένα, έχω ελάχιστη ελπίδα να ανακτήσω αυτό που οφείλεται, καθώς είχα μεγάλη τύχη στην ιστοσελίδα και κέρδισε ένα σημαντικό ποσό.

Σας ευχαριστώ πάρα πολύ τον Matthew για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Ματθαίος.

Κάθε καζίνο έχει ορισμένους κανόνες σχετικά με ένα παιχνίδι μπόνους. Οι περισσότεροι συνηθισμένοι κανόνες επιτρέπουν το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα των € 5, αλλά ορισμένα καζίνο χρησιμοποιούν αντί να καθορίζουν την αξία των ποσοστών ή το συνδυασμό αυτών των δύο. Στην περίπτωσή σας, δεν έχει σημασία αν το ποσό ήταν σταθερό ή το 30%. Κάνατε λάθος όταν δεν έχετε αποσύρει τα κέρδη σας αφού ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Για να είμαστε ειλικρινείς, δεν μας αρέσει αυτό το κανόνα του 30%, επειδή όχι μόνο επηρεάζει τους παίκτες κατά τη διάρκεια του μπόνους, αλλά και με πραγματικά χρήματα. Επειδή αυτό που συνέβη σε εσάς ήταν κατά τη διάρκεια ενός μπόνους, δεν μπορούμε να κατηγορούμε ένα καζίνο για την επιβολή ενός τέτοιου κανόνα εναντίον σας. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών στο matej@casino.guru και μπορώ να το ελέγξω, αλλά από αυτό που γράψατε ήδη, πιστεύω ότι το καζίνο έχει δίκιο. Η ίδια κατάσταση που συνέβη εδώ μπορεί να συμβεί σε 98% καζίνο. Μόνο οι χαρτοπαικτικές λέσχες που επιβάλλουν κανόνες όπως το μέγιστο στοίχημα είναι ασφαλείς και δεν μπορείτε να παραβιάσετε τα T & C εκεί. Σημειώνουμε αυτά τα καζίνο με το σήμα "SAFE".

Λυπάμαι για τα κακά νέα.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Όπως είπατε προηγουμένως, δέχομαι την απόφαση του Καζίνο, νομίζω ότι είναι εξαιρετικά άδικο να κατασχέσετε όλα τα κέρδη, ειδικά όταν κερδίζετε μια τόσο μεγάλη αξία. Είναι τρομακτικό να μάθουμε ότι ένα Καζίνο μπορεί απλά να πάρει όλα τα κέρδη χωρίς καμία αποζημίωση, αλλά το αποδέχομαι ως αποτέλεσμα και θα αποφύγω αυτά τα καζίνο για το μέλλον.

Θα ήθελα να ελπίζω ότι το εν λόγω Καζίνο θα επέτρεπε την απόσυρση κάποιων κερδών, αλλά αυτό δεν φαίνεται να συμβαίνει, δεδομένου ότι είναι εκεί μέσα να αρνηθούν τα δικαιώματά του - αν και ανήθικο μπορεί να είναι.

Σας ευχαριστώ που το εξετάσατε για μένα, αλλά θα πρέπει να δεχτώ το γεγονός ότι έχασα σχεδόν € 40.000 λόγω τεχνικού σφάλματος.

Ελπίζω ότι άλλοι άνθρωποι θα δουν αυτό και θα διαβάσουν προσεκτικά τα T & C.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ματθαίος ********.

Πριν κλείσω την καταγγελία ως "απορριφθείσα", θα ήθελα να πω ότι η ίδια κατάσταση θα συνέβαινε σε οποιαδήποτε άλλη χαρτοπαικτική λέσχη.

Όλα τα μπόνους έχουν συγκεκριμένους κανόνες που οι παίκτες πρέπει να ακολουθήσουν. Όπως έγραψε ο Matthew:

«Ελπίζω ότι άλλοι άνθρωποι θα δουν αυτό και θα διαβάσουν πολύ προσεκτικά τις T & C». Συνιστώ αυστηρά σε όλους τους παίκτες να διαβάσουν προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, καθώς και πριν από την κατάθεση.

Έχουμε επίσης πολλά εκπαιδευτικά υλικά στην ιστοσελίδα μας, αν κάποιος δεν είναι σίγουρος για κάτι, σας συνιστώ να ελέγξετε αυτά τα υλικά ή να μας ρωτήσετε, είμαστε εδώ και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε .