Lord of the Spins Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Μόλις είχα ένα τηλεφώνημα από το καζίνο Lord of Spins που έλεγε ότι παραβίασα έναν από τους όρους και τις προϋποθέσεις τους σχετικά με τους κανόνες στοιχημάτων,

9.3.1 τοποθέτηση στοιχημάτων ή αγορά σε λειτουργίες παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά δωρεάν περιστροφών ίσων με τη "συνολική αξία" μεγαλύτερη ή ίση με το 30% της μικρότερης κατάθεσης στο παιχνίδι.

Προφανώς αυτό έγινε σε ένα παιχνίδι που ονομάζεται Take Santa's Shop. Αυτό σας επιτρέπει να αγοράσετε 7 δωρεάν περιστροφές για 54 ευρώ, οπότε αν κερδίσετε κάποια χρήματα δεν επιτρέπεται να αγοράσετε το μπόνους ??? Δεν υπάρχει απολύτως καμία προειδοποίηση πριν από την αγορά των περιστροφών σχετικά με πιθανή παραβίαση κανόνων; Πιστεύω ότι αυτό σίγουρα δεν επιτρέπεται καθώς είναι άδικο απέναντι στον παίκτη; Προφανώς, αυτό συνέβη στις 24 Φεβρουαρίου και δεν υπήρχε καμία απολύτως αναφορά σε μένα για αυτό και μου επέτρεψαν να συνεχίσω να καταθέτω και να προσθέσω τα κέρδη μέχρι να αποχωρήσω χθες! Δεν είμαι ακόμα σίγουρος για το πώς έσπασα τον προαναφερθέντα όρο, αλλά τώρα είμαι απολύτως απογοητευμένος καθώς συνέχισα να καταθέτω λόγω των κερδών που είχαν. Αισθάνομαι ότι με ληστεύουν πραγματικά και είμαι άρρωστος από ανησυχία.

Αγαπητέ ShaunButler,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.lordofthespins.com/general-terms-conditions/?lang=en :

«Κανόνες στοιχημάτων

9.2. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει τυχόν αναλήψεις ή / και κατάσχεση όλων των κερδών και των μπόνους για παράνομο παιχνίδι ή πρόσθετους κανόνες στοιχηματισμού που περιγράφονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.

9.3. Το "παράνομο παιχνίδι" περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

9.3.1. Η τοποθέτηση στοιχημάτων ή η αγορά χαρακτηριστικών εντός παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των δωρεάν περιστροφών, ίσων με τη "συνολική αξία" μεγαλύτερη ή ίση με το 30% (τριάντα τοις εκατό) της μικρότερης κατάθεσης στο παιχνίδι. "

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει κανένα μπόνους κατά την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό σας και να συμβουλευτείτε πόσο ήταν η τελευταία σας κατάθεση; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια μου, μου πρόσφεραν μια πληρωμή 2000 ευρώ την οποία αποδέχτηκα

Σας ευχαριστώ πολύ, ShaunButler, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ναι έχει επιλυθεί

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, ShaunButler, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru