Lord of the Spins Casino - Ο παίκτης ζητά να επιστραφούν οι καταθέσεις του.

Γεια σου άνοιξα ένα λογαριασμό και κατέθεσα πολλά μετά μου έστειλαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι προσέλκυσαν τους παίκτες αλλά μετά την έρευνα τους δεν το κάνουν.

Αποδέχονται δόλια τα χρήματά μου και τώρα αρνούνται να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου.

Δεν έχουν άδεια για το Ηνωμένο Βασίλειο και μου είπαν ότι όλοι οι λογαριασμοί μου θα αποκλειστούν και δεν θα μπορώ να ανοίξω λογαριασμό μαζί τους, αλλά το έκανα.

Αγαπητέ Spinx,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την άποψή του, αλλά, πριν να το κάνουμε αυτό, θα μπορούσατε να περιγράψετε τον τρόπο με τον οποίο έχετε διαπιστώσει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο είναι μία από τις χώρες που έχουν απαγορευτεί; Ήταν μετά από την αίτησή σας; Θα ήθελα να τονίσω ότι είναι απαράδεκτο να επιτρέπεται στους παίκτες να στοιχηματίζουν αν μια καζίνο γνωρίζει ότι προέρχονται από μια περιορισμένη χώρα και αν η χαρτοπαικτική λέσχη σκοπεύει να αναφερθεί στον κανόνα για τις περιορισμένες χώρες όποτε ένας παίκτης ζητά την πρώτη ανάληψή τους. Το όλο άρθρο σχετικά με τις "Περιορισμένες Χώρες" μπορεί να βρεθεί στον Κώδικα Fair Gambling https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries . Επιπλέον, μπορείτε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό; Το ζήτησες με αυτό το συγκεκριμένο καζίνο; Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

γεια μου έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι αποδέχονται παίκτες uk έστειλε ακόμη στο αρχείο καταγραφής συνομιλιών και είπαν ναι. Αποφάσισα να τοποθετήσω την τοποθεσία τους στην Google, καθώς φαίνεται να καθυστερούν τις απαντήσεις τους και ανακάλυψαν ότι είναι περιορισμένες στο Ηνωμένο Βασίλειο. Δεν έχουν άδεια και ζητούν με δόλο τους ανθρώπους της Μεγάλης Βρετανίας να παίζουν στο λογαριασμό τους.

Παρακαλώ, μπορείτε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό; Το ζήτησες με αυτό το συγκεκριμένο καζίνο;

HI ive αποκλεισμένη από το παιχνίδι με gamstop και υποτροπιάζονταν και άνοιξαν λογαριασμό χρησιμοποιώντας τοποθεσίες στο εξωτερικό καθώς δεν συνδέονταν με gamstop. Ενημέρωσα τους ίδιους δικτυακούς τόπους δικαιοδοσίας που αυτοί απέκλεισα και να κλείσω τον λογαριασμό μου και είπαν ότι θα με εμποδίσουν να ανοίξω άλλους λογαριασμούς με τις τοποθεσίες τους, αλλά ΑΛΛΑ δεν το άνοιξαν και αυτό με τον κωμόπολο.

Σας ευχαριστούμε πολύ τον Spinx για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στη συνάδελφό μου Kristína, η οποία θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

ευχαριστώ

Γεια σου Spinx,

"Ενημέρωσα τους ίδιους δικτυακούς τόπους δικαιοδοσίας που αυτοί απέκλεισα και να κλείσω τον λογαριασμό μου και είπαν ότι θα με εμποδίσουν να ανοίξω άλλους λογαριασμούς με τις τοποθεσίες τους, αλλά ΑΛΛΑ δεν το άνοιξαν αυτό με τον λόρδο".

Ποιος ενημερώσατε, παρακαλώ; Θα ήσασταν τόσο ευγενής και συγκεκριμένος;

Γεια σας το καζίνο έρχεται σε επαφή μαζί μου και δήλωσε ότι μπλοκαρίστηκα από το άνοιγμα άλλων λογαριασμών με το Κουρασάο που περιλάμβανε το καζίνο Topia και άλλες τοποθεσίες χαρτοπαικτικών λεσχών που οφειλόταν στο να είμαι στο Ηνωμένο Βασίλειο και τους πληροφόρησα αυτοί αποκλεισμένοι.

Αυτοί οι περιορισμοί δεν έγιναν ενεργοί και εξακολουθούν να μην είναι, καθώς δεν εμποδίστηκαν.

Θα ήθελα να ρωτήσω τον Lord of the Spins Casino να σχολιάσει την υπόθεση.

Επιπλέον, θα θέλαμε να μάθουμε αν το καζίνο έχει εγγραφεί στο Gamstop.

Γεια σας Spinx,

Λυπάμαι πολύ, ξέρω ότι ο εθισμός στα τυχερά παιχνίδια είναι ένα σοβαρό πρόβλημα και όλα τα καζίνο πρέπει να προσεγγίσουν αυτό το ζήτημα με υπευθυνότητα. Ωστόσο, ήρθα σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο και έκλεισαν το λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό, όταν ζητήσατε αυτοαποκλεισμό. Δυστυχώς, αυτός ο αποκλεισμός δεν σας εμποδίζει να ανοίξετε λογαριασμούς με άλλα καζίνο με άδεια από το Curaçao. Αυτή η αρχή δεν παρέχει μια επιλογή αυτο-αποκλεισμού παρόμοια με το Gamstop.

Ζητώ συγνώμη, δεν μπορώ να κάνω περισσότερα για εσάς υπό αυτές τις συνθήκες, επειδή το καζίνο προχώρησε σωστά και μπλόκαρε τον λογαριασμό σας. Δυστυχώς, οι καταθέσεις σας δεν μπορούν να επιστραφούν, καθώς το καζίνο δεν γνώριζε το πρόβλημά σας προτού ζητήσετε από την υποστήριξη να κλείσει τον λογαριασμό σας. Επίσης παίχτηκαν όλες οι καταθέσεις σας και σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Μπορώ να σας προτείνω να χρησιμοποιείτε μόνο λογισμικό αποκλεισμού, το οποίο θα σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους τζόγου. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα γι 'αυτό σε αυτό το άρθρο:

https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools

Άλλα διαθέσιμα λογισμικά είναι για παράδειγμα:
www.gamblock.com

www.betfilter.com

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από την τράπεζά σας να ορίσει το όριο συναλλαγών. Και πάλι, λυπάμαι πραγματικά, αλλά δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την υπόθεση.

Παρακαλώ, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο που αναφέρω σε αυτό το μήνυμα, μπορείτε να βρείτε πολλές χρήσιμες πληροφορίες εκεί.

Προσέξτε και ελπίζω ότι αυτό θα βοηθήσει τουλάχιστον λίγο στο πρόβλημά σας.