Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Ο Παίκτης δήλωσε ότι μπορεί να αποσύρει χρήματα, αλλά δεν ανέφερε ποτέ εάν παίρνει τα χρήματα και μετά σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
δεν είναι δυνατό Είναι δυνατό να αποσύρετε χρήματα στον ιστότοπό τους, δεν υπάρχουν επιλογές ανάληψης όπως τραπεζική μεταφορά κ.λπ. πρόβλημα.
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η διαχείριση της ποικιλίας και της προσβασιμότητας των μεθόδων πληρωμής δεν γίνεται αποκλειστικά από το καζίνο. Αρκετοί παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Ίσως ένα από τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, όπως το Bitcoin, θα ήταν μια καλή επιλογή για εσάς. Είναι γρήγορο, ασφαλές και μπορείτε πάντα να μετατρέπετε το bitcoin σε μετρητά και τελικά να το μεταφέρετε σε τραπεζικό λογαριασμό.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν σας προσφέρθηκε να χρησιμοποιήσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής για να αποσύρετε τα κέρδη σας; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δεν προσφέραμε ηλεκτρονικά πορτοφόλια, δοκίμασα την κάρτα paysafe εδώ και δεν λειτούργησε.
Ευχαριστώ πολύ τον Daniel για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Ντάνιελ,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Loki Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Ακολουθεί ένα παράδειγμα πρόσφατης επικοινωνίας με υποστήριξη. Νιώθω σαν μια απάτη.
Γεια σε όλους!
Νωρίτερα ο παίκτης μας ήρθε σε επαφή με το ότι υπήρχε πρόβλημα με τις μεθόδους ανάληψης και ότι δεν ήταν όλα ορατά στην καρτέλα Cashout, έχουμε στείλει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στο τεχνικό τμήμα αμέσως και περιμένουμε ακόμη την απάντηση από τους παρόχους πληρωμής .
Σας διαβεβαιώνω, κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διαθέσουμε όλες τις μεθόδους απόσυρσης διαθέσιμες για τον παίκτη το συντομότερο δυνατό.
Λυπούμαστε για μια καθυστέρηση. Εκ μέρους της Ομάδας Καζίνο Loki, αποδεχτείτε τη συγγνώμη μας για αυτήν την αναστάτωση.
Ελπίζουμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Ομάδα καζίνο Loki
Αν επρόκειτο να λύσω ένα πρόβλημα στην εργασία για ένα μήνα τότε ήμουν άνεργος. Δεν πιστεύω ότι η επίλυση του προβλήματος για 1 μήνα είναι φυσιολογική, τουλάχιστον θα μπορούσατε να προσφέρετε μια εναλλακτική επιλογή. Είναι καλοκαίρι και θα ήθελα να πάω κάπου ζεστό για διακοπές για τα ειλικρινά σας χρήματα Αλλά με την ταχύτητα της λύσης σας, φαίνεται ότι θα πάω το επόμενο έτος!
Αγαπητέ Ντάνιελ,
δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο όταν ο πάροχος πληρωμών αντιμετωπίζει προβλήματα με τις πληρωμές. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες και μπορείτε να προσπαθήσετε να ζητήσετε ανάληψη αργότερα, όταν θα επιλύσουν αυτό το πρόβλημα.
Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε ήδη να κάνετε ανάληψη χρημάτων.
Αγαπητέ Ντάνιελ,
παρακαλώ, ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, ώστε να μπορέσω να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.