Loco Joker Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Ήταν 15 μέρες αποστολή των προσωπικών μου στοιχείων και καθυστέρηση στην ανάληψη των χρημάτων μου, σήμερα απλά απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός μου και τα χρήματά μου έμειναν εκεί!

Κάθε φορά που ακυρωνόταν η ανάληψη μου, ζητούσαν επιπλέον πληροφορίες (που θα μπορούσαν να είχαν ζητηθεί νωρίτερα...) Αλλά οκ, έστειλα τα στοιχεία που ζήτησαν πάντως και ήλπιζα ότι όλα πήγαν καλά. Το τελευταίο πράγμα που είπαν ότι ήταν λάθος ήταν επειδή δεν έστειλα τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου Eth έτσι το έκανα και έλαβα ένα email που έλεγε ότι όλα ήταν εντάξει.

Αυτό το καζίνο μόλις απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου και πήρε τα χρήματά μου!

Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης για κάθε βήμα που έκανα για να λάβω την απόσυρσή μου... Μπορώ να το αποδείξω με αυτά!

Γεια σου zmistman,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Loco Joker Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων και το καζίνο ενδέχεται να αποκλείσει την πρόσβασή σας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ευχαριστώ zmistman για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου zmistman,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Εξέτασα τις λεπτομέρειες της υπόθεσης και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Loco Joker να συμμετάσχουν στη συζήτηση για να μας βοηθήσουν να λύσουμε το πρόβλημα.

Loco Joker Casino,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποιες ασυνέπειες βρέθηκαν στον λογαριασμό του zmistman, γιατί ο λογαριασμός έκλεισε και το υπόλοιπο του λογαριασμού παρακρατήθηκε;

Χαίρετε,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά!

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός παραβιάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, στοιχείο 2.1.12. Κάθε Χρήστης επιτρέπεται να ανοίξει μόνο έναν Λογαριασμό Χρήστη. Η χρήση περισσότερων του ενός Λογαριασμών ανά φυσικό Χρήστη είναι γνωστή ως "πολυλογιστική", η οποία απαγορεύεται αυστηρά. Με την ανακάλυψη ενός Χρήστη με πολλούς Λογαριασμούς, όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί που σχετίζονται με τον Χρήστη θα ακυρωθούν αμέσως μαζί με τυχόν συναλλαγές στους πολλαπλούς Λογαριασμούς. Σε περίπτωση που το Loco Joker έχει βάσιμους λόγους να υποψιάζεται ότι η εγγραφή των εν λόγω πολλαπλών Λογαριασμών έχει γίνει με σκοπό την εξαπάτηση ή την εξαπάτηση, το Loco Joker μπορεί να αποκλείσει το κανονικό παιχνίδι ή το τουρνουά ή/και τη διανομή επάθλων.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είμαστε διαθέσιμοι 24/7.

Θερμούς χαιρετισμούς,

LocoJoker

Καλησπέρα σε όλους,

Η ομάδα του καζίνο Loco Joker,

Θα μπορούσατε να μας παρέχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία για τους ισχυρισμούς σας για πολλούς λογαριασμούς που σχετίζονται με τον λογαριασμό του zmistman; Στείλτε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Εκτιμώ πολύ!

Γεια σου Tomas, ευχαριστώ για την υποστήριξη

Ελπίζω πραγματικά να μπέρδεψαν κάτι γιατί αν όχι, απλά λένε ψέματα!

Δεν καταλαβαίνω πώς αυτό το καζίνο έχει "καλή φήμη" εδώ...

Έκανα τα πάντα σωστά. Βρήκα το καζίνο στις συστάσεις, έπαιξα το μπόνους, κέρδισα και μετά ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης. Για να μην αναφέρω ότι είναι απαραίτητο να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. πως ειναι δυνατον να εχω κανει αλλο λογαριασμο? Είναι απίστευτο μόνο στην τελική διαδικασία ανάληψης να μου διαγράφουν τον λογαριασμό... Σύμπτωση;!

Καλησπέρα σε όλους,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Ευχαριστούμε την ομάδα του Loco Joker Casino για τα αποδεικτικά στοιχεία που υποβλήθηκαν.

Zmistman,

Τα στοιχεία από το καζίνο δείχνουν ότι υπάρχει ένας άλλος λογαριασμός όπου χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Αυτός ο δεύτερος λογαριασμός έχει παρόμοια διεύθυνση email και παρόμοια σύνδεση.

Ζήτησα πρόσθετες πληροφορίες από τον εκπρόσωπο του καζίνο και θα περιμένω την απάντησή τους.

Ευχαριστούμε για την απόδειξη στην ομάδα του Loco Joker Casino.

Αγαπητέ Zmistman,

Αν και είναι φυσιολογικό για ένα καζίνο να έχει έναν κανόνα που δηλώνει έναν λογαριασμό ανά νοικοκυριό/διεύθυνση IP/παίχτη, πιστεύουμε ότι κάθε περίπτωση πρέπει να εξετάζεται ξεχωριστά. Εάν ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς και τους έχει χρησιμοποιήσει για να κερδίσει επανειλημμένα μπόνους που θα πρέπει να λάβει μόνο μία φορά, αυτό είναι προφανώς μια ξεκάθαρη παραβίαση των όρων και ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.

Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει σαφές πλεονέκτημα που κέρδισε ο παίκτης και είναι κατανοητό ότι έχει γίνει ένα ειλικρινές λάθος (για παράδειγμα, ο παίκτης ξέχασε ότι είχε εγγραφεί εδώ και πολύ καιρό και εγγράφηκε ξανά), δεν πιστεύουμε ότι ένας παίκτης θα πρέπει να έχει τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Το καζίνο έχει παράσχει στοιχεία που υποδεικνύουν πολλούς λογαριασμούς που συνδέονται με τον λογαριασμό σας από διάφορους παράγοντες (που αναφέρθηκαν στην προηγούμενη ανάρτησή μου), ενώ το μπόνους εγγραφής διεκδικήθηκε και παίχτηκε.

Αν δεν υπάρχουν περιστάσεις που παρέβλεψα, πιστεύω ότι οι ενέργειες του καζίνο ήταν δικαιολογημένες σε αυτήν την περίπτωση.

Αυτο ειναι ψεμα! Έχω μόνο δύο email! Και είμαι σίγουρος ότι δεν είναι αυτό που ισχυρίζονται. Θα μπορούσατε να μου στείλετε αυτό το email που καταχωρήθηκε;

Σας παρακαλώ παιδιά χρειάζεστε αυτό το καζίνο για να σταματήσετε τους παίκτες απάτης.

Και κάτι άλλο... Τι γίνεται με τα λεφτά μου που κατέθεσα στον λογαριασμό τους; Δεν θα πάρω την επιστροφή χρημάτων τουλάχιστον;

Γεια σου Zmistman,

Τα προσωπικά σας στοιχεία συσχετίστηκαν με ένα email παρόμοιο με αυτό που μας παρείχατε

r*****Xr26@hotmail.com

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με τα διαδικτυακά καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.