Ο παίκτης από τη Γεωργία είχε αναφέρει ένα πρόβλημα με ένα διαδικτυακό καζίνο, ισχυριζόμενος ότι τα κέρδη του 300 $ είχαν κατασχεθεί λόγω ισχυρισμών ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Ωστόσο, το καζίνο δεν μπόρεσε να εντοπίσει κανέναν άλλο λογαριασμό με το όνομά του. Είχαμε προσπαθήσει να ερευνήσουμε το θέμα και ζητήσαμε από τον παίκτη περισσότερες λεπτομέρειες. Παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης δύο φορές, ο παίκτης δεν είχε παράσχει τις απαιτούμενες πληροφορίες. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.