Limitless Casino - Ο παίκτης παλεύει με τα εξαφανισμένα κέρδη.

Κέρδισα 1700 σε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, έπαιξα το απαιτούμενο ποσό για να μπορέσω να το αποσύρω όλο το οποίο ήταν 1400 ή περισσότερο και όταν πάτησα το κουμπί για ανάληψη BOOM εξαφανίστηκε. Κοίταξα τη συναλλαγή και λέει αντιστροφή κατάθεση- συναλλαγή εγκρίθηκε! Για να είμαι ειλικρινής, έχω χάσει και τους έχω στείλει email εδώ και μέρες χωρίς να έχω καμία απολύτως απάντηση σχετικά με την επαλήθευση ή να απαντήσω σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις μου. Είναι πολλά τα χρήματα που κέρδισα - έπαιξα πάνω από 1400$ για να καταλήξω στα 1700, ήμουν τυχερός και τώρα νιώθω ότι θα πληρώσουν τώρα. Έχουν περάσει πάνω από 5 ημέρες χωρίς ένα email πίσω από αυτούς ή κανένα σημάδι ότι θα δω τα κέρδη που κέρδισα δίκαια!

Αγαπητέ jessnapo37,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

7.10. Γενικοί κανόνες μπόνους για δωρεάν μάρκες

Ο παίκτης κατανοεί ότι εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην προσφορά, ο παίκτης πρέπει να στοιχηματίσει 40 φορές την αξία ενός δωρεάν μπόνους μάρκας.

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην προσφορά, ο παίκτης μπορεί να κάνει ανάληψη τουλάχιστον $/€/AUD 20 και το πολύ 2 φορές την αξία του δωρεάν μπόνους τσιπ. Ο παίκτης κατανοεί ότι αφού ο παίκτης λάβει το μέγιστο ποσό ανάληψης που καθορίζεται στην προσφορά δωρεάν τσιπ, το καζίνο θα διαγράψει τα επιπλέον χρήματα από τον λογαριασμό του χρήστη.

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα μπόνους παίζω.

Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας έχουν συσσωρευτεί εξ ολοκλήρου από ένα δωρεάν μπόνους; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο ήταν το μπόνους που επιβράβευσε;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας με αυτό, τους έχω στείλει email τρεις φορές την ημέρα για σχεδόν μια εβδομάδα και δεν έχω ακούσει τίποτα. Ήταν 100$ χωρίς κατάθεση και διάβασα ολόκληρο και καθώς κέρδιζα, το ποσό που έπρεπε να παίξω ήταν 1400$, κάτι που έκανα. Είχα πάνω από 2 δισεκατομμύρια μέχρι τότε. Όταν πήγα να εξαργυρώσω στο 1728, έλεγε ότι το όλο πράγμα ήταν διαθέσιμο για ανάληψη, αλλά όταν το έκανα κλικ, έλεγε αντιστροφή κουπονιού - ανάληψη - έγκριση συναλλαγής - αντιστροφή κουπονιού. Κέρδισα δίκαια και τετράγωνα, φρόντισα να παίξω ό,τι είχα για να στριμώξει ο ίδιος ο ιστότοπος τώρα από τότε που πήγα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, με αγνόησαν εντελώς. Έπαιξα και στοιχηματίζω πάνω από 1400 για να βεβαιωθώ ότι θα μπορούσα να το βγάλω. Παρακαλώ βοηθήστε με ότι είναι άδικο να μπορούν να το κάνουν αυτό σε ανθρώπους

Έτσι, τα κέρδη ήταν από το μπόνους και παρακολουθούσα το ποσό του παιχνιδιού και όταν το έφτασα στα 1400, μπόρεσα να κάνω ανάληψη λίγο πάνω από 900, οπότε όταν χτυπούσε το μηδέν, το πήραν. Έπαιζα για ώρες και ειλικρινά δεν υπήρχε τίποτα σχετικά με το να μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 2 φορές το ποσό του μπόνους. Δίκαια μου δόθηκε το μπόνους ως νέος παίκτης και κέρδισα με τη δεκάρα τους. Το να αφαιρέσω τα φτερά μου είναι λάθος - έπαιξα πολύ για να πάρω αυτό το ποσό και το χρειάζομαι.

Έτσι απλά πήγα και έλεγξα και δεν υπάρχει πια όλη η συναλλαγή - έχω στιγμιότυπα οθόνης

Η Limitless μου έστειλε μήνυμα στον ιστότοπο το οποίο btw δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιώ πια, όταν ζήτησα τους όρους και τις προϋποθέσεις για αυτό το promo τελείωσαν τη συνομιλία και έχω στιγμιότυπα οθόνης από όλα! Εξήγησα ότι κέρδισα δύο γκραν που έπαιξα μέσω του απαιτούμενου 1400 και μπόρεσα να κάνω ανάληψη, αλλά μετά το πήραν - ο εκπρόσωπος προσπάθησε να μου πει ότι το μπόνους είπε 50 $ ανώτατο όριο πληρωμής στα 1700 κέρδη μου και όταν είπα όχι, έχω λεπτομέρειες. τελείωσε τη συνομιλία και με έκλεισε έξω από τον ιστότοπο και το 10% είναι στις λεπτομέρειες

Ευχαριστω για τη διευκρινιση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πώς ενεργοποιήσατε το μπόνους; Ήταν διαθέσιμο στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή το λάβατε ως προωθητική προσφορά από το καζίνο μέσω email ή SMS;

Μπήκα στο Διαδίκτυο και ήταν σε λειτουργία με άλλους για ένα μπόνους νέου παίκτη χωρίς κατάθεση

καθόλου νέα?

Ευχαριστώ πολύ, jessnapo37, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

ΥΓ: Δεδομένου ότι το ποσό του μπόνους ανταμοιβής ήταν $100, προσάρμοσα το αμφισβητούμενο ποσό από $1.728 σε $200.

Γεια σου, jessnapo37!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Γεια σου jessnapo37,

Ελπίζουμε να είστε καλά.

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός σας έχει ελεγχθεί σχετικά με το περιστατικό που περιγράψατε.

Στις 25 Ιουλίου, έχετε εξαργυρώσει το μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση, INSTANT100. Με την ικανοποίηση των απαιτήσεων πονταρίσματος, το σύστημα αφαιρεί αυτόματα το υπόλοιπο που ήταν πάνω από το μέγιστο όριο εξαργύρωσης για το μπόνους, το οποίο είναι 50,00 $.

Αυτή είναι η συνήθης συμπεριφορά του συστήματος και αναφέρεται στους Επίσημους Όρους & Προϋποθέσεις του Limitless Casino.

https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

7 ΟΡΟΙ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

7.10. Κοινοί κανόνες δωρεάν μπόνους chip

σι. " Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην προσφορά, ο Παίκτης μπορεί να κάνει ανάληψη τουλάχιστον $/€/AUD50 και μέγιστο 5 φορές την αξία του δωρεάν μπόνους τσιπ. Ο Παίκτης κατανοεί ότι το Καζίνο θα καθαρίσει τα πλεονάζοντα χρήματα από τον Λογαριασμό Χρήστη μετά την Ο παίκτης πληρώνεται το μέγιστο ποσό ανάληψης που αναφέρεται στην προσφορά δωρεάν τσιπ. "

Αφού το υπόλοιπό σας τέθηκε στο μέγιστο όριο εξαργύρωσης, συνεχίσατε να παίζετε και, δυστυχώς, δεν είχατε τύχη και χάσατε τα κέρδη.

Παρακάτω, μπορείτε να δείτε στιγμιότυπα οθόνης του αρχείου καταγραφής συμβάντων του παίκτη, καθώς και των παιχνιδιών που παίχτηκαν μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού και την αντιστροφή.

Ελπίζουμε ότι η εξήγηση που παρέχεται είναι αρκετά σαφής και κατανοητή. Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Λούκας Μπέλινγκχαμ

Απεριόριστη διαχείριση καζίνο

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Lucas!

Καταλαβαίνω σωστά ότι η μέγιστη εξαργύρωση από το δωρεάν μπόνους τσιπ είναι πέντε φορές το ποσό του μπόνους; Και τα 50$ είναι η ελάχιστη δυνατή εξαργύρωση από αυτό;

Γεια σου Πάβελ,

Λάβετε υπόψη ότι αυτό το συγκεκριμένο μπόνους έχει μέγιστο όριο εξαργύρωσης 50,00 $.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Λούκας Μπέλινγκχαμ

Απεριόριστη διαχείριση καζίνο

Ευχαριστώ, Λούκας!

jessnapo37, δυστυχώς, δεν μπόρεσα να βρω κανένα σημάδι του μπόνους INSTANT100 στη σελίδα του καζίνο, επομένως δεν μπορώ να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Επομένως, δεν υπάρχει καμία απόδειξη ότι η μέγιστη εξαργύρωση για αυτό το μπόνους δεν είναι 50$, εκτός εάν, ίσως, υπάρχει τρόπος να προσπαθήσετε να αναζητήσετε το ιστορικό του λογαριασμού σας στο καζίνο και να ελέγξετε αν υπάρχει τρόπος να φτάσετε σε αυτούς τους όρους. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν βρείτε κάτι!

Έχω στιγμιότυπα οθόνης που θα στείλω

Έτσι, εάν η πληρωμή είναι 5 φορές το δωρεάν τσιπ - αυτό θα ισοδυναμούσε με 500$ και όχι 50! Πώς είναι λογικό να έχεις αυτό το δικαίωμα στους όρους και τις προϋποθέσεις και μετά πληρώνεις μόνο 50$ που δεν μου δόθηκε ποτέ η ευκαιρία να παίξω π.χ. πήρες τα πάντα

jessnapo37, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, η πληρωμή είναι 5 φορές το ποσό του μπόνους, αλλά υπό τις συνθήκες του συγκεκριμένου μπόνους με το οποίο έχετε παίξει, αναφέρεται ότι το μέγιστο cashout είναι 50$. Για άλλη μια φορά, το γνωρίζουμε μόνο από όρους που μας έχει παράσχει η ομάδα του καζίνο, επομένως, για να γνωρίζουμε αν υπήρχε τέτοιος όρος τη στιγμή που ενεργοποιήσατε μόνοι σας το μπόνους, χρειαζόμαστε οποιαδήποτε πληροφορία μας το αποδεικνύει. Παρακαλώ, στείλτε στιγμιότυπα οθόνης στο e-mail μου: pavel.k@casino.guru .

Αγαπητέ/-ή jessnapo37,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Κάνω τα πάντα για να στείλω τα στιγμιότυπα οθόνης και τα πράγματα που έχω από αυτούς και τα email.

jessnapo37, έχεις βρει κάποια απόδειξη για το γεγονός ότι το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης δηλώθηκε εκτός από 50$;

Αγαπητέ/-ή jessnapo37,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.