Ο παίκτης από την Αυστραλία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στον παίκτη). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
LetsLucky Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν κέρδισε τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: A$3.000
LetsLucky Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτό το καζίνο ξεκίνησε με ευχάριστες ωραίες συνεπείς πληρωμές, το υπόλοιπό μου πήγε γρήγορα από 300 $ σε 3000 $. Ήμουν ενθουσιασμένος μέχρι που άρχισα να πλησιάζω το απαιτούμενο ποσό μπόνους. Πίστευα ότι θα είχα μια νίκη, αλλά οι πληρωμές σταμάτησαν να μου είχε δώσει το καζίνο αρκετά κέρδη ώστε να μηδενίσω το ποσό του μπόνους και έμεινα με λιγότερο από 100 $ στον λογαριασμό μου, θα μπορούσε να είχε τελειώσει η τύχη μου ή το καζίνο το κάνει επίτηδες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Biggins,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητή Πετρονέλα,
Καταλαβαίνω πώς λειτουργούν τα καζίνο και πώς λειτουργούν τα μηχανήματα πώς ορίζονται τα ποσοστά (RTP) σε κάθε μηχανή. Έχω κάποιες γνώσεις σε αυτόν τον τομέα.
Αυτό που βίωσα χθες ήταν τόσο κραυγαλέο που έπαιξα πάνω από $2.000 μέσω του μηχανήματος στοιχηματίζοντας 10 $ ανά περιστροφή και για να πάρω μόνο μερικές πληρωμές πάνω από το στοίχημά μου ($10) και κανένα πάνω από $30, αυτό δεν θα ήταν στατιστικά δυνατό ακόμα και αν το μηχάνημα ήταν σε ο κάτω κύκλος θα εξακολουθεί να αποδίδει σποραδικές πληρωμές ελάχιστων έως μέτριων ποσών σε σχέση με το στοίχημα που το μηχάνημά σας δεν το έκανε αυτό. άλλο ένα σερί του τίποτα σε καμία περίπτωση δεν μπορείτε να το αποδώσετε αυτό στο να κερδίσετε μερικά χάνετε μερικά.
Όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που χρειάζεστε είναι καταγεγραμμένα στα αρχεία καταγραφής αναπαραγωγής μου, υπάρχουν ασπρόμαυρα ακριβώς στα άκρα των δακτύλων σας
Κρίνοντας από την πολύ γενική απάντησή σας, πιστεύω ότι γνωρίζετε καλά αυτό το τρέχον ζήτημα και δεν σκοπεύετε να κάνετε τίποτα γι' αυτό, ενώ είστε ποτέ σε θέση να ξεφύγετε με το να ρίξετε το φταίξιμο στην τύχη και με τη σειρά σας να αυξήσετε τα κέρδη σας με αυτήν την λανθασμένη τακτική που είναι σκιώδης πρακτική όπως αυτή που δίνει σε ολόκληρο τον κλάδο ένα κακό όνομα.
Με εκτιμιση,
Ο Νέιθαν.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για το LetsLucky Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθώ να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Κατανοήστε ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία όπως το ιστορικό του παιχνιδιού σας, είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση και να αντιμετωπίσουμε το καζίνο. Παρακαλούμε προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Συγγνώμη Petroela, υπέθεσα ότι δούλευες για το καζίνο, θα σου προωθήσω τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιού μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα περιμένω υπομονετικά το email σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Biggins,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
