LetsLucky Casino - Η καθυστέρηση ανάληψης του παίκτη εκτείνεται πέρα από την πολιτική πληρωμών του καζίνο.

Έχω ζητήσει επανειλημμένα την απόσυρση των κεφαλαίων μου, αλλά χτυπάω συνεχώς σε έναν τοίχο από τούβλα, με επαναλαμβανόμενες απαντήσεις που είναι όλες οι ίδιες απαντήσεις από πολλούς πράκτορες στη γραμμή βοήθειας 24/7. Έχω στείλει μέσω επαληθευμένης τεκμηρίωσης για να επαληθεύσω τον λογαριασμό παιχνιδιών μου καθώς και τον πάροχο πληρωμών στον οποίο μπορούν επίσης να γίνουν καταθέσεις και αναλήψεις. Και τώρα μου είπαν ότι ο πάροχος πληρωμών μου απέρριψε την πληρωμή από το καζίνο, ενώ στην πραγματικότητα αυτό είναι ψευδές. Είμαι σε απώλεια. Και πολύ απογοητευμένος από την κατάσταση, γιατί έκανα την εργασία μου πριν προχωρήσω 1…. Διάβασα όλες τις κριτικές σχετικά με αυτόν τον ιστότοπο 2. Αυτός ο ιστότοπος προωθήθηκε επίσης από έναν Αυστραλό επιρροή που έχει μια αξιόπιστη φήμη με αυτόν τον ιστότοπο, νόμιζα ότι αυτός ήταν ένας αξιόπιστος ιστότοπος και τώρα διαπιστώνω ότι είναι απάτη. Αυτό το χρονοδιάγραμμα είναι μέσα σε 2 εβδομάδες τώρα, ο ιστότοπός τους λέει ότι οι πληρωμές δεν υπερβαίνουν τις 24 ώρες.

Αγαπητέ ktbjc29,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου,

καταρχήν ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση αλλά

δεν προσφέρθηκε καμία εναλλακτική, Εκτός από τη δημιουργία λογαριασμού με τον πάροχο πληρωμών μου (skrill), κάτι που δεν έχει νόημα. Πριν ζητήσω ανάληψη, έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου με το let's lucky first πριν προχωρήσω περαιτέρω. Έχουν επίσης στιγμιότυπα οθόνης με επαληθευμένες πληροφορίες λογαριασμού με τον πάροχο πληρωμών μου (Skrill) που δείχνει επίσης ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνδεδεμένη με αυτόν τον λογαριασμό. Ένας αντιπρόσωπος είπε ουσιαστικά σήμερα ότι η πληρωμή εγκρίθηκε, αλλά ο πάροχος πληρωμών την απέρριψε, λόγω έλλειψης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να σχετίζεται με αυτόν τον λογαριασμό. Όταν σύμφωνα με έγγραφα το κάνει.

Και όχι, δεν είχα ενεργό μπόνους, αποχώρησα από αυτά.

Ευχαριστώ πολύ, ktbjc29, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ ktbjc29,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του LetsLucky Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ LetsLucky Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ Στέφανε,

Μετά από ενδελεχή έλεγχο, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το πρόβλημα που προκάλεσε καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής μπορεί να είναι τυπογραφικό λάθος στο email που χρησιμοποίησε ο χρήστης για την ανάληψη Skrill.

Αγαπητέ ktbjc29, επικοινωνήσαμε μαζί σας εσωτερικά ανά μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να περιγράψουμε αυτήν την περίπτωση με περισσότερες λεπτομέρειες και ελπίζουμε ότι θα βοηθήσει με γρήγορη επίλυση.

Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η ανησυχία και η στενοχώρια που βιώσατε λόγω αυτής της καθυστέρησης είναι απολύτως κατανοητή και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι συμπάσχουμε ειλικρινά με τα συναισθήματά σας και είμαστε έτοιμοι να παρέχουμε την κατάλληλη βοήθεια. Προσπαθούμε να προσφέρουμε στους παίκτες μας μια εξαιρετική εμπειρία παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων ομαλών και έγκαιρων συναλλαγών, και επομένως λυπούμαστε βαθύτατα για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε από την καθυστέρηση ανάληψης που αντιμετωπίσατε.

Αναμένουμε την απάντησή σας και ελπίζουμε ότι η τελική επίλυση δεν θα διαρκέσει άλλο.

Τις καλύτερες ευχές,

Letslucky Team

Αγαπητέ ktbjc29,

Καταφέρατε να λάβετε email από το καζίνο; Εάν ναι, ενημερώστε με μόλις απαντήσετε στο email.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ Στέφανε,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έλαβα ένα email και έχω απαντήσει με τα απαραίτητα έγγραφα για να επιβεβαιώσω τη διεύθυνση email μου. Συμφωνώ επίσης με το lets lucky casino ότι η διεύθυνση email ήταν τυπογραφικό λάθος, πώς; Δεν είμαι σίγουρος καθώς τα έγγραφά μου λένε διαφορετικά. Αυτό θα εξηγούσε γιατί η απόσυρσή μου απορρίφθηκε. Ωστόσο, είμαι ευγνώμων που το let's lucky casino ήρθε στο πάρτι για να εξηγήσει τους συλλογισμούς του, Και ελπίζω ότι μαζί μπορούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα. Θα σας κρατά ενήμερους. Ευχαριστώ

Αγαπητέ LetsLucky Casino,

Καταφέρατε να λάβετε τις πληροφορίες από τον παίκτη;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ Στέφανε,

Ναι, είμαι εδώ για να σας ενημερώσω ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί και τα χρήματα στάλθηκαν σε έναν παίκτη.

Αγαπητέ ktbjc29,

Παρακαλώ, επιβεβαιώστε εάν όλα έχουν διευθετηθεί με το μέρος σας. Ευχαριστώ!

Τις καλύτερες ευχές,

Letslucky Team

Αγαπητοί Stefan και Paul από την ομάδα υποστήριξης Let's Lucky.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έλαβα τώρα την απόσυρσή μου. Είμαι πολύ ευχαριστημένος με το αποτέλεσμα, ο Paul ήταν γρήγορος και αποτελεσματικός για να αντιμετωπίσει το πρόβλημά μου. Για να διευκρινίσω ότι ήταν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ήταν η αιτία της καθυστέρησης, τα χρήματα δεν κρατήθηκαν σκόπιμα από το καζίνο, στην πραγματικότητα είχε κολλήσει στον πάροχο πληρωμών μου επειδή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εισήχθη λανθασμένα. Μόλις επιστράφηκαν τα χρήματα στον λογαριασμό παιχνιδιού μου και με τη σωστή διεύθυνση email μου, η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε με επιτυχία. Είμαι ευχαριστημένος με το αποτέλεσμα Ευχαριστώ την ομάδα του γκουρού του Καζίνο και τον Paul.

θερμούς χαιρετισμούς

Η Νάντια.

θερμούς χαιρετισμούς

Η Νάντια

Αγαπητέ ktbjc29,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος