Leon Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί από το καζίνο.

αγαπητός

Ελπίζω το μήνυμά μου να σας βρίσκει καλά. Σας γράφω για να εκφράσω την ακραία απογοήτευση και την απογοήτευσή μου σχετικά με την πρόσφατη μεταχείριση που έλαβα στο καζίνο σας.

Στις 21/0372024, ήμουν ενθουσιασμένος που κέρδισα ένα σημαντικό ποσό 165.000 ρουπιών μέσω του παιχνιδιού μου στην πλατφόρμα σας. Ωστόσο, προς απόλυτη απογοήτευση, αργότερα ανακάλυψα ότι όλα τα κέρδη μου κατασχέθηκαν με το πρόσχημα της υποτιθέμενης απάτης και της δημιουργίας διπλότυπων λογαριασμών.

Θέλω να τονίσω ότι υπήρξα πιστός και ειλικρινής παίκτης στο καζίνο σας. Ο λογαριασμός και τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί δεόντως και τηρώ πάντα τους όρους και τις προϋποθέσεις σας χωρίς καμία παραβίαση.

Ως εκ τούτου, είναι βαθύτατα άδικο και απαράδεκτο να κατασχέθηκαν αυθαίρετα τα κέρδη μου χωρίς καμία συγκεκριμένη απόδειξη για αδικοπραγία εκ μέρους μου. Πιστεύω ακράδαντα ότι αυτή η ενέργεια αποτελεί σαφή παραβίαση της εμπιστοσύνης και της δικαιοσύνης, η οποία αμαυρώνει τη φήμη του αξιότιμου κατεστημένου σας.

Ζητώ ευγενικά μια διεξοδική εξέταση της υπόθεσής μου και μια διαφανή εξήγηση για την κατάσχεση των κερδών μου. Επιπλέον, αναμένω την άμεση επιστροφή των 160620 ρουπιών που δικαιωματικά μου ανήκουν.

Η αποτυχία να αντιμετωπίσω αυτό το θέμα ικανοποιητικά θα με αναγκάσει να κλιμακώσω το παράπονό μου στις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές και να αναζητήσω νομική προσφυγή για να προασπίσω τα δικαιώματά μου ως παίκτη.

Πιστεύω ότι θα χειριστείτε αυτό το θέμα με την επείγουσα και σοβαρότητα που του αξίζει. Επικοινωνήστε μαζί μου όσο το δυνατόν συντομότερα για να συζητήσουμε περαιτέρω βήματα και να δώσουμε λύση.

Έχω όλες τις αποδείξεις ότι κέρδισα στο funckytime κέρδισα τα χρήματα που αφαιρούν όλα τα χρήματά μου έδωσαν μόνο το ποσό της κατάθεσής μου για ανάληψη Θέλω δικαιοσύνη θέλω τα χρήματά μου να με βοηθήσει

Αγαπητέ Ajay9289,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Καμία πιθανότητα της ίδιας IP αγαπητέ κύριε

Κέρδισα από πραγματικά χρήματα που κατέθεσα

Έχω στείλει ένα email εγγραφής οθόνης

Αναμένω απάντηση

Σας ευχαριστώ πολύ, Ajay9289, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Παρακαλώ, ήδη μεγάλη καθυστέρηση

Γιατί δεν απαντάτε

Αγαπητέ Ajay9289,

Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Leon Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Leon Casino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Νομίζω ότι δεν θα απαντήσουν ότι είναι απατεώνες

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Η Sumsub, η κορυφαία διαδικτυακή υπηρεσία επαλήθευσης, έκρινε ότι τα έγγραφα που παρέχονται από τον πελάτη είναι πλαστά. Βασιζόμαστε στην τεχνογνωσία τους σε αυτόν τον τομέα.

Εκτιμούμε τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτής της υπόθεσης.

Τις καλύτερες ευχές,

Αλέξανδρος

Υπεύθυνος Συμμόρφωσης Leon

Μετά ζητούν selfie με έγγραφα αλλά μου πήραν απευθείας όλα τα λεφτά μου

Γκουρού του καζίνο νομίζω ότι είστε τόσο απασχολημένοι, παρακαλώ, επίσης, λάβετε υπόψη το θέμα μου, βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου, ο θεός να σας έχει καλά

Αγαπητέ Leon Casino,

Θα μπορούσατε να μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για φερόμενα πλαστά έγγραφα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Τόση καθυστέρηση 😔😔😔

Γεια σου ομάδα Γκουρού του Καζίνο,

Σου έστειλα email με τα στοιχεία.

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Αλέξανδρος

Leon Compliance Officer

Γιατί τόση καθυστέρηση 😐😔😔😔

Γεια σου Ajay9289,

Εξέτασα τα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο και είναι σαφές ότι παραποιήσατε την ταυτότητά σας. Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ, έβαλα λάθος το αρχικό έγγραφο, αλλά έχω το αντίγραφο του εγγράφου μου σε μορφή χαμηλής ποιότητας, οπότε το ανέβασα για επαλήθευση λένε ότι είναι πλαστό. Εάν χρειάζεστε πρωτότυπο έγγραφο, μπορώ να το παρέχω επίσης, αλλά δεν ζητούν ότι μου φόρτωσαν όλα τα χρήματα και μου επέστρεψαν όλη την κατάθεσή μου, επειδή η νίκη είναι μεγάλη, γι' αυτό και μπλόκαραν. Είμαι έτοιμος να προσκομίσω ένα άλλο έγγραφό μου

Ευχαριστώ

Γεια σου Ajay9289,

Φαίνεται ότι έχετε παράσχει τις ταυτότητες με την ίδια φωτογραφία αλλά διαφορετικά ονόματα, κάτι που θεωρείται αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και ως απάτη.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.