Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω προβλημάτων επαλήθευσης απευθείας με τον πάροχο πληρωμών. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
καλησπερα εχω προβλημα με την μικροσκοπια δεν εγκρινουν τα λογαρια τραπεζικων μου πηγα ηδη στην τραπεζα να ζητησω το εκκαθαριστικο και ακομα δεν το δεχονται λενε οτι ειναι ελλιπη και το σωστο ειναι αυτο δεν υπάρχει άλλος τύπος δήλωσης, μπορείτε να βοηθήσετε ή να μου εξηγήσετε τι πρέπει να κάνω επειδή έχω 260 € στον λογαριασμό μου και τα ξαναέβαλαν στον λογαριασμό μου στη leonbet όπου κέρδισα το παιχνίδι
Αγαπητέ rosajoana642,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη τοποθετήθηκαν ξανά στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Υπάρχει κάποια εναλλακτική μέθοδος που θα μπορούσατε να τα αποσύρετε;
Λυπάμαι, αλλά για να μάθετε τι προκαλεί προβλήματα με την επαλήθευση MiFinity, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο πληρωμών.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχει περάσει περισσότερο από μια εβδομάδα από τότε που το κάνω αυτό, το mifinity δεν απαντά στα email, δεν βοηθούν με ερωτήσεις
Έκανα όλες τις σωστές διαδικασίες, στην Πορτογαλία δεν υπάρχει άλλο αντίγραφο κίνησης σε χαρτί εκτός από αυτό που έστειλα ήδη στο mifinity
Τα κέρδη μου έχουν ήδη φύγει από τον λογαριασμό μου στο καζίνο. Η mifinity δεν επαληθεύει τον λογαριασμό και η leonbet δεν μπορεί να ανακτήσει τα χρήματα
Πιστεύετε ότι μπορείτε να με βοηθήσετε;
Κατανοώ την απογοήτευσή σας, rosajoana642. Δυστυχώς, δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με παρόχους πληρωμών. Η μόνη μου σύσταση για το πώς να επικοινωνήσετε με το MiFinity θα ήταν μέσω της φόρμας επικοινωνίας ( εδώ ).
Εάν τα χρήματα έχουν ήδη φύγει από τον λογαριασμό σας στο καζίνο, φοβάμαι ότι είμαστε αδύναμοι να σας βοηθήσουμε. Ενημερώστε με εάν καταφέρατε να λάβετε οποιαδήποτε απάντηση από τον πάροχο πληρωμών.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
