Αρχική σελίδαΠαράποναLeon Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση λογαριασμού.

Leon Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 11.138 €

Leon Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε δυσκολίες στην επαλήθευση μιας από τις κάρτες κατάθεσης του σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά τις προσπάθειές του να προσφέρει εναλλακτικές κάρτες για επαλήθευση, το καζίνο επέμεινε στην επίμαχη κάρτα. Ο παίκτης υποψιάστηκε ότι το υψηλό ποσό κατάθεσης μπορεί να προκάλεσε το πρόβλημα. Προσπαθήσαμε να επιλύσουμε το ζήτημα επικοινωνώντας με τον παίκτη και επεκτείνοντας τον χρόνο απόκρισης κατά επτά ημέρες. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω ή να βοηθήσουμε, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας. Παρά τις συνεχείς προσπάθειές μου για τον έλεγχο ταυτότητας του λογαριασμού μου, το καζίνο δεν δέχεται την πρόσθετη χρέωση της τράπεζάς μου για μία από τις κάρτες που χρησιμοποίησα για κατάθεση χρημάτων. Τους έχω πει πολλές φορές να κάνουν έλεγχο ταυτότητας μέσω των άλλων καρτών μου, αλλά συνεχίζουν να ζητούν την ίδια κάρτα .Είχα παλαιότερο λογαριασμό χωρίς προβλήματα αλλά αυτή τη φορά επειδή το ποσό είναι μεγάλο δημιουργούν προβλήματα.Συμβουλέψτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ prodjhectorb,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Leon Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο ζητά τη φωτογραφία επαλήθευσης της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για κατάθεση;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε με αυτήν την κάρτα;
  • Εάν έχετε αποθηκεύσει την επικοινωνία σας με το καζίνο, προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή prodjhectorb,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα