Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Η κατάθεσή μου δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό μου από 18 ημέρες που έχω καταθέσει 5000 inr στις 24 Απριλίου
Αγαπητέ Sohilshaikh51,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα περίπου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Καμία απάντηση από το καζίνο είναι σε εκκρεμότητα από τις 24 Απριλίου
Μπορείτε να μου προωθήσετε την επιβεβαίωση συναλλαγής από την τράπεζά σας; Το email μου είναι tomas@casino.guru
Επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας; Τι απάντησαν; Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση με τη χαμένη κατάθεσή σας;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αγαπητέ Sohilshaikh51,
Χαίρομαι που ακούω ότι τα χρήματά σας παραλήφθηκαν με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru