Ο παίκτης από την Ελλάδα παλεύει με 5k απόσυρση από το Leoncasino. Παρά την επιτυχή ολοκλήρωση των προηγούμενων αναλήψεων, αυτή η ανάληψη απαιτεί πρόσθετη τεκμηρίωση και περίοδο επεξεργασίας έως και 30 ημερών. Προσπαθήσαμε να διερευνήσουμε την κατάσταση, ξεκινώντας με το να κάνουμε επιπλέον ερωτήσεις στον παίκτη. Κλείσαμε την καταγγελία αφού ο παίκτης δεν απάντησε.
Στην εταίρια leoncasino κέρδισα 5κ και δεν μου ολοκληρώνουν την ανάληψη! Ζητάνε παραπάνω έγραφα που έστειλα και λένε θέλουν 30 μέρες μαξ! Το θέμα είναι ότι είχα κάνει και άλλες αναλήψεις 400 και 800 πιο πριν και έγιναν κανονικά!
Αγαπητέ tdouridas,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Leon Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
