Γειά σου
Στις 23/7+7/24 έκανα 4 καταθέσεις συνολικού ύψους 3500 ευρώ. Κατάφερα να κερδίσω 9557 ευρώ και ήθελα να κάνω ανάληψη.
Μετά μου είπαν να κάνω επαλήθευση, κάτι που έκανα
Διαβατήριο+φωτογραφία μου - Εγκρίθηκε και επαληθεύτηκε ο λογαριασμός
Στη συνέχεια ήρθε νέα επαλήθευση με την ακόλουθη σειρά
Κατάσταση λογαριασμού - εγκρίθηκε
Φωτογραφία μου με τη σημείωση leon και ημερομηνία και συνδέθηκε στο leon- εγκρίθηκε
Απόδειξη ότι η παλιά μου κάρτα έχει τερματιστεί (πριν από 1 χρόνο) - εγκρίθηκε.
Αφού έστειλα όλα αυτά, έλαβα ένα email το πρωί ότι χρειάζονταν επιπλέον έλεγχο και ότι θα χρειαζόταν περίπου 3 ημέρες αλλά το πολύ 30 ημέρες.
Μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, αλλά όλο το ιστορικό μου έχει διαγραφεί.
Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους.
Έχουν περάσει 24 ημέρες από τότε που έλαβα το email και περίπου 30 ημέρες από τότε που ξεκίνησα την επαλήθευση μου και δεν έχω ακούσει απολύτως τίποτα από τη Leonbet και ανησυχώ. Έχω 9557 ευρώ στον λογαριασμό μου που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη
Παρακαλώ βοηθήστε με
Hello
On 7/23+7/24 I made 4 deposits totaling 3500 euros. I managed to win 9557 euros and wanted to make a withdrawal.
Then I was told to do verification, which I did
Passport+photo of me - Approved and account verified
Then came new verification in the following order
Account statement - approved
Picture of me with the note leon and date and logged in to leon- approved
Proof that my old card has been terminated (1 year ago ) - approved.
After I sent all this in, I received an email in the morning that they needed an additional check and that it would take about 3 days but a maximum of 30 days.
I can log into my account but all my history has been deleted.
I have not used any bonuses.
It has now been 24 days since I received the email and about 30 days since I started my verification and I have heard nothing at all from Leonbet and am getting worried. I have 9557 euros in my account that I cannot withdraw
Please help me
Αυτόματη μετάφραση: