Ο παίκτης από την Πολωνία ανέστειλε την απόσυρσή του λόγω ύποπτης δραστηριότητας. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Αναμονή για ανάληψη... αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη... ρώτησε γιατί παίρνει τόσο πολύ... μου απαντούν η απόσυρσή μου πάρτε πρόσθετη επαλήθευση... Δεν υπάρχουν πληροφορίες για πρόσθετη επαλήθευση μέχρι να ρωτήσω μόνος μου... καμία επαφή με υποστήριξη... αυτή η αστεία εταιρεία χρησιμοποιεί κανόνες κατάχρησης εναντίον χρηστών για να μην πληρώσει χρήματα 🙂 ύποπτη δραστηριότητα... ρώτησα τι είναι ύποπτη δραστηριότητα στην περίπτωσή μου; 🙂 και δεν απαντούν 🙂 απλώς αναφέρετε κανόνες και μην κάνετε τίποτα... θέλω να μάθω γιατί μια εταιρεία με αυτούς τους ευγενικούς κανόνες μπορεί να κάνει τα πάντα στους πελάτες και να πάρει 9 αστέρια; 🙂 Και ποιος είναι ο λόγος για την καθυστέρηση της απόσυρσής μου; (Η ύποπτη δραστηριότητα δεν είναι η απάντηση... θέλω να μάθω τι κάνω λάθος...) Θυμηθείτε... εάν καταθέσετε χρήματα στο καζίνο legzo, θα περιμένετε για χρήματα 31 ημέρες γιατί μπορούν να το κάνουν αυτό και το κάνουν με λόγος...
Αγαπητέ kiziorro1984,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, επιτυχής επαλήθευση... όπως πάντα... κάτοχος λογαριασμού από τις 07.04.2023 και μετά την πρώτη προσπάθεια απόσυρση ύποπτης δραστηριότητας xd μην χρησιμοποιείτε ποτέ μπόνους... τοποθετήστε μόνο στοιχήματα... αλλά δεν ξέρω τι κάνω λάθος... τι είναι η ύποπτη συμπεριφορά; Είναι 10 φορές ύποπτη δραστηριότητα που ρωτά τι είναι ύποπτη δραστηριότητα και ΠΟΤΕ δεν παίρνεις απάντηση... ίσως αυτό είναι τόσο ύποπτο που ακόμη και αυτοί δεν ξέρουν τι είδους ύποπτος είμαι xD θέλω να μάθω τι λάθος έχω κάνει 🙂 Αυτό είναι σαν τον Φραντς Κάφκα." η δίκη» βιβλίο 🙂
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα); Ευχαριστώ.
Απλώς αθλητικά στοιχήματα, μην χρησιμοποιείτε ποτέ μπόνους... αποκλείεται από το cashout από την αρχή... ρώτησα στο chat τι είναι η απάντηση "ύποπτη δραστηριότητα" - δεν μπορούμε να πούμε τι είναι ύποπτη δραστηριότητα xd, οπότε πώς να αμυνθώ; 🙂 Δεν έκανα τίποτα λάθος... αλλά λένε ότι είμαι ύποπτος... είναι σαν τον Φραντς Κάβκα "Η δίκη" - εσύ είσαι ο ύποπτος... αλλά γιατί; Δεν μπορούμε να σας πούμε... αλλά είστε ύποπτοι... αυτό είναι σαν μέθοδος φασισμού... 🙂 καλά είναι από τη Ρωσία, οπότε έχουν εμπειρία σε αυτό 😉
Ευχαριστώ πολύ, kiziorro1984, για την απάντησή σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Πραγματικά θα ήθελα να βοηθούσα περισσότερο.