Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε απόσυρση μία εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Απλώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
LegendPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 450 €
LegendPlay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, ζήτησα μια πληρωμή από το Legendplay Casino στις 6/12/2022! Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, η επεξεργασία διαρκεί 3 εργάσιμες ημέρες από την αίτηση!
Έκανα μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο για πρώτη φορά μέσω τράπεζας και έλαβα επίσης ένα μπόνους καλωσορίσματος, το οποίο εφάρμοσα επίσης!
Έχω κάνει αίτηση για πληρωμή μέσω τράπεζας και ρώτησα αρκετές φορές στο chat αν απαιτούνται έγγραφα, μου είπαν ξανά και ξανά ότι το οικονομικό τμήμα θα το ελέγξει και θα επικοινωνήσει μαζί σας μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της αίτησης ή εάν πρέπει να να υποβληθεί αργότερα!
Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, η επεξεργασία έπρεπε να είχε γίνει εδώ και πολύ καιρό! (3 εργάσιμες)
Ζητώ περαιτέρω βοήθεια, ευχαριστώ πολύ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ noraxi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, ευχαριστώ πολύ για την απάντηση 🙂
Σε αυτή την περίπτωση θα περιμένω και ελπίζω ότι θα πάρω ακόμα τα χρήματα χωρίς κανένα πρόβλημα!
Πολλά ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,
Έλαβα τα χρήματα σήμερα - και θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τη συνεργασία και τη βοήθειά σας!!
Η γνώμη μου είναι ότι χάρη σε εσάς πήγε λίγο πιο γρήγορα!
Επειδή έλαβα τα χρήματα χωρίς κανένα πρόβλημα, θα ήθελα να βαθμολογήσω το Legendplay Casino ως σοβαρό και να κλείσω αυτή την υπόθεση ως θετική!
Σας ευχαριστώ πολύ και πάλι, με εκτίμηση
Νοράξη 🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, noraxi, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
