Lazybar Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκε.

Γεια σας, άρχισα να παίζω στο lazybar, κατέθεσα στο binance, έπαιξα και ήθελα να κάνω ανάληψη, πρόσθεσα το revolut bank μου (όλοι το δέχονται) και το απέρριψαν μερικές μέρες μετά, ρώτησα γιατί αρνήθηκαν, είπαν ότι δεν μπορώ αποσύρω μόνο τη δική μου τράπεζα της χώρας, τους είπα ότι δεν έχω τραπεζικό λογαριασμό στην Ουγγαρία, χρησιμοποιώ μόνο τη revolut (και δεν παρέχουν καμία εναλλακτική λύση ανάληψης, όπως crypto ή binance) ισχυρίζονται ότι αυτό είναι σύμφωνα με τους όρους τους, αλλά δεν είναι και η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας ήταν πάντα ψέματα, όταν ζήτησα ένα στιγμιότυπο οθόνης που είναι αυτό με τους όρους, απλά είπε ότι δεν μπορεί να δώσει κανένα στιγμιότυπο οθόνης, δεν μου έδωσε κανένα λόγο

Επίσης, έλεγξα τους όρους 2 φορές, αλλά υπάρχουν 0 πληροφορίες σχετικά με αυτό, έτσι απλά είπαν ψέματα και δεν θέλουν να πληρώσουν

Αγαπητέ Drakkor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιες επιλογές εμφανίζονται στο ταμείο σας όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
• Μπορείτε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Μόνο τραπεζικό έμβασμα

Ευχαριστώ πολύ, Drakkor, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Drakkor,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Lazybar Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητοί όλοι,

Μετά από ενδελεχή έρευνα, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης μπορεί πλέον να κάνει ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος. Μια ανάληψη έχει ήδη διεκπεραιωθεί και πληρωθεί από την πλευρά μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε ερώτηση.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Lazybar

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Γεια σου Drakkor,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει τα χρήματα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή Drakkor,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Drakkor. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Γεια σου Drakkor,

Καταφέρατε να λάβετε τα κεφάλαια;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ναί

Αλλά τώρα το τελευταίο εκκρεμεί για 3 ημέρες (θα πρέπει να είναι 24 ώρες)

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη; Αναφέρετε ένα χρονικό διάστημα 24 ωρών στους όρους και προϋποθέσεις.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητοί όλοι,

Λυπούμαστε για την καθυστερημένη απάντηση.

Υπήρχε ένα τεχνικό ζήτημα με τον πάροχο πληρωμών, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την ανάληψη;

Ενημερώστε μας εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Lazybar

Γεια σου Drakkor,

Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να ζητήσετε ξανά ανάληψη; Ενημερώστε με μόλις το κάνετε αυτό.

Θα περιμένω την απάντησή σας.