Αρχική σελίδαΠαράποναLazybar Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκε.

Lazybar Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

Lazybar Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 20/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

2d 22h 26m 56s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων από τη Lazybar μετά την απόρριψη του αιτήματός του λόγω μη ύπαρξης ουγγρικού τραπεζικού λογαριασμού. Παρά τη χρήση του Revolut, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι οι αναλήψεις μπορούσαν να γίνουν μόνο σε έναν τοπικό τραπεζικό λογαριασμό, κάτι που ο παίκτης πίστευε ότι δεν αντικατοπτρίζεται στους όρους του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων διευκόλυνε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, οδηγώντας σε μια επίλυση όπου ο παίκτης μπορούσε να κάνει ανάληψη χρημάτων μέσω κρυπτονομίσματος και διεκπεραιώθηκε η ανάληψη. Αναμενόταν η επιβεβαίωση από τον παίκτη σχετικά με την παραλαβή των χρημάτων. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων αφού ακολούθησε τις οδηγίες του καζίνο για να ζητήσει νέα ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, άρχισα να παίζω στο lazybar, κατέθεσα στο binance, έπαιξα και ήθελα να κάνω ανάληψη, πρόσθεσα το revolut bank μου (όλοι το δέχονται) και το απέρριψαν μερικές μέρες μετά, ρώτησα γιατί αρνήθηκαν, είπαν ότι δεν μπορώ αποσύρω μόνο τη δική μου τράπεζα της χώρας, τους είπα ότι δεν έχω τραπεζικό λογαριασμό στην Ουγγαρία, χρησιμοποιώ μόνο τη revolut (και δεν παρέχουν καμία εναλλακτική λύση ανάληψης, όπως crypto ή binance) ισχυρίζονται ότι αυτό είναι σύμφωνα με τους όρους τους, αλλά δεν είναι και η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας ήταν πάντα ψέματα, όταν ζήτησα ένα στιγμιότυπο οθόνης που είναι αυτό με τους όρους, απλά είπε ότι δεν μπορεί να δώσει κανένα στιγμιότυπο οθόνης, δεν μου έδωσε κανένα λόγο

Επίσης, έλεγξα τους όρους 2 φορές, αλλά υπάρχουν 0 πληροφορίες σχετικά με αυτό, έτσι απλά είπαν ψέματα και δεν θέλουν να πληρώσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Drakkor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιες επιλογές εμφανίζονται στο ταμείο σας όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
  • Μπορείτε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Μόνο τραπεζικό έμβασμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Drakkor, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Drakkor,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Lazybar Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Lazybar Casino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Μετά από ενδελεχή έρευνα, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης μπορεί πλέον να κάνει ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος. Μια ανάληψη έχει ήδη διεκπεραιωθεί και πληρωθεί από την πλευρά μας.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε ερώτηση.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.


Γεια σου Drakkor,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει τα χρήματα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Drakkor,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Drakkor. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Γεια σου Drakkor,


Καταφέρατε να λάβετε τα κεφάλαια;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ναί

Αλλά τώρα το τελευταίο εκκρεμεί για 3 ημέρες (θα πρέπει να είναι 24 ώρες)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,


Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη; Αναφέρετε ένα χρονικό διάστημα 24 ωρών στους όρους και προϋποθέσεις.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Λυπούμαστε για την καθυστερημένη απάντηση.


Υπήρχε ένα τεχνικό ζήτημα με τον πάροχο πληρωμών, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την ανάληψη;


Ενημερώστε μας εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Drakkor,

Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να ζητήσετε ξανά ανάληψη; Ενημερώστε με μόλις το κάνετε αυτό.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Πήρα την απόσυρσή μου, ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Drakkor,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Stefan, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Drakkor. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Αγαπητέ Lazybar Casino,

Ενημερώθηκα από τον παίκτη ότι ο λογαριασμός του έκλεισε και υπήρχε υπόλοιπο περίπου 200-250€. Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου!


Ο λογαριασμός έχει κλείσει οριστικά λόγω δόλιας δραστηριότητας και το υπόλοιπο των 200 ευρώ κατασχέθηκε.


Η εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης.

Εάν ο παίκτης είναι ύποπτος για δόλια δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της συμμετοχής σε οποιουδήποτε είδους συμπαιγνία με άλλους παίκτες. δόλιες ενέργειες εναντίον άλλων διαδικτυακών παικτών, καζίνο ή πάροχοι πληρωμών χρεώνουν τις συναλλαγές με πιστωτική κάρτα, αρνούνται ορισμένες πληρωμές, δημιουργούν δύο ή περισσότερους λογαριασμούς, εμπλέκονται σε άλλους τύπους απάτης ή καθίστανται αφερέγγυα στη χώρα διαμονής τους, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίστε αυτόν τον λογαριασμό τερματίστε και ανέστειλε όλους τους λογαριασμούς και τις πληρωμές στον παίκτη.


Αυτή η απόφαση είναι στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας και ο παίκτης δεν θα ενημερωθεί ούτε θα ενημερωθεί για τους λόγους για τέτοιες ενέργειες.


Η εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ενημερώσει τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές για τις δόλιες δραστηριότητες του παίκτη.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μόλις χρησιμοποίησα το πρόγραμμα παραπέμπω σε έναν φίλο, οπότε αν χρησιμοποιήσω ότι είναι συμπαιγνία, πολύ ωραία, επίσης δεν μένουμε καν στο ίδιο νοικοκυριό και δεν μοιραστήκαμε συμβουλές, παίξαμε ανεξάρτητα, παρακαλώ αποδείξτε την κατάστασή σας με πιο συγκεκριμένο λόγο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες για τις συγκεκριμένες κατηγορίες σε βάρος του παίκτη; Θα μπορούσατε να μας δώσετε τα στοιχεία; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Ευχαριστώ για την απάντησή σας.


Έχουμε στείλει τις ζητούμενες πληροφορίες στο παρεχόμενο email, ελέγξτε το.


Παραμένουμε στη διάθεσή σας, ενημερώστε μας εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,


Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Απαντήσαμε στο email σας, ελέγξτε το.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Έχω απαντήσει στο email σας. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις απαντήσετε στο email μου.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Ευχαριστώ που απαντήσατε.


Φαίνεται ότι δεν έχουμε λάβει το email, μπορείτε να το στείλετε άλλη μια φορά;


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Έχω στείλει ξανά ένα email.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Ευχαριστώ για την απάντηση.


Έχουμε παράσχει τις ζητούμενες πληροφορίες, ελέγξτε την απάντησή μας.


Παραμένουμε στη διάθεσή σας.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Συγγνώμη για την ταλαιπωρία, αλλά δεν μπορούμε να βρούμε κάποιο email από εσάς, μπορείτε να στείλετε ξανά την απάντηση.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Έχω στείλει ξανά το email, ρίξτε μια ματιά σε αυτό.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Ευχαριστώ για την απάντηση και συγγνώμη για την καθυστέρηση από την πλευρά μας.


Έχουμε απαντήσει με περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε το.


Παραμένουμε στη διάθεσή σας.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Λυπούμαστε για την καθυστερημένη απάντηση εδώ.


Απαντήσαμε στο email σας πριν από λίγες ημέρες, μπορείτε να ελέγξετε αν το λάβατε, ώστε να το στείλουμε ξανά;



Ανυπομονούμε για την απάντησή σας.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Steafn,


Απαντήσαμε στο email σας, μπορείτε τώρα να το ελέγξετε.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Απάντησα στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Έχουμε απαντήσει στο email σας. Παρακαλώ ελέγξτε το.


Ανυπομονούμε να ακούσουμε νέα σας.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lazybar Casino,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Πιστεύουμε ότι ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί πλήρως. Εάν δεν καταφέρετε να πληρώσετε τον παίκτη, η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε μείωση του δείκτη ασφαλείας σας στον ιστότοπό μας.

Ελπίζω να καταλήξουμε σε μια αμοιβαία συμφωνία.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,



Έχουμε απαντήσει στο email σας με περαιτέρω στοιχεία, μπορείτε να το ελέγξετε;


Με εκτίμηση,

Καζίνο Lazybar

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα