Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων από τη Lazybar μετά την απόρριψη του αιτήματός του λόγω μη ύπαρξης ουγγρικού τραπεζικού λογαριασμού. Παρά τη χρήση του Revolut, το καζίνο ισχυρίζεται ότι οι αναλήψεις μπορούν να γίνουν μόνο σε έναν τοπικό τραπεζικό λογαριασμό, κάτι που ο παίκτης πιστεύει ότι δεν αντικατοπτρίζεται στους όρους του καζίνο.
Γεια σας, άρχισα να παίζω στο lazybar, κατέθεσα στο binance, έπαιξα και ήθελα να κάνω ανάληψη, πρόσθεσα το revolut bank μου (όλοι το δέχονται) και το απέρριψαν μερικές μέρες μετά, ρώτησα γιατί αρνήθηκαν, είπαν ότι δεν μπορώ αποσύρω μόνο τη δική μου τράπεζα της χώρας, τους είπα ότι δεν έχω τραπεζικό λογαριασμό στην Ουγγαρία, χρησιμοποιώ μόνο τη revolut (και δεν παρέχουν καμία εναλλακτική λύση ανάληψης, όπως crypto ή binance) ισχυρίζονται ότι αυτό είναι σύμφωνα με τους όρους τους, αλλά δεν είναι και η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας ήταν πάντα ψέματα, όταν ζήτησα ένα στιγμιότυπο οθόνης που είναι αυτό με τους όρους, απλά είπε ότι δεν μπορεί να δώσει κανένα στιγμιότυπο οθόνης, δεν μου έδωσε κανένα λόγο
Επίσης, έλεγξα τους όρους 2 φορές, αλλά υπάρχουν 0 πληροφορίες σχετικά με αυτό, έτσι απλά είπαν ψέματα και δεν θέλουν να πληρώσουν
Αγαπητέ Drakkor,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Μόνο τραπεζικό έμβασμα
Ευχαριστώ πολύ, Drakkor, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ Drakkor,
Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Lazybar Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητέ Lazybar Casino,
Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Αγαπητοί όλοι,
Μετά από ενδελεχή έρευνα, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης μπορεί πλέον να κάνει ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος. Μια ανάληψη έχει ήδη διεκπεραιωθεί και πληρωθεί από την πλευρά μας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε ερώτηση.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Lazybar
Αγαπητέ Lazybar Casino,
Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.
Γεια σου Drakkor,
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει τα χρήματα;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
