Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετωπίζει δυσκολίες με την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης μείωσε το υπόλοιπό του στο καζίνο.
Δυστυχώς, αυτό το καζίνο κάνει τα πάντα για να μην χρειαστεί να κάνει πληρωμές! Έχετε στείλει όλα τα έγγραφα που έγιναν δεκτά σε όλα τα άλλα καζίνο και απλά δεν γίνονται δεκτά! Παρακαλώ βοηθήστε! Ευχαριστώ Θωμά
Αγαπητέ leimi8,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με την επαλήθευση λογαριασμού.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να έχω μια πλήρη εικόνα της κατάστασης.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Ποια έγγραφα φαίνεται να προκαλούν το πρόβλημα; Ανέφερε το καζίνο γιατί απέρριψαν τα έγγραφά σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γειά σου ! Όλα όπως ζητήθηκαν (διαβατήριο, λογαριασμός νερού όπου ακόμη και η παράγραφος 11 αναφέρεται ως σωστή και δεν είναι ακόμη τριών μηνών και το μπροστινό και πίσω μέρος της τραπεζικής κάρτας! Αλλά επειδή γίνεσαι δεκτός μόνο αν ανεβάσεις στον λογαριασμό, δεν έχω ευκαιρία να τραβήξετε ζωντανές φωτογραφίες στείλτε αλλά φυσικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο φωτογραφίες από τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών. Όπως είπα, είμαι εγγεγραμμένος σε αμέτρητα καζίνο, αλλά αυτό θα πρέπει να είναι μια τακτική. Παρακαλώ βοηθήστε. Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ leimi8,
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο μαζί με οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο, ώστε να έχουμε μια σαφή εικόνα της κατάστασης; Το email μου είναι tomas@casino.guru
Το καζίνο πέτυχε τον στόχο. Πήρα στοίχημα τα 200 και δεν θα παίξω ποτέ ξανά εκεί! Ευχαριστώ για την προσπάθεια
Αγαπητέ leimi8,
Δυστυχώς, αφού παίξατε τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοήστε, ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Γεια σας, σε αυτήν την περίπτωση ήταν δικό μου λάθος γιατί δυστυχώς παρέβλεψα το γεγονός ότι δώσατε τόσο κακή φήμη σε αυτό το καζίνο, οπότε δεν έπρεπε ποτέ να παίξω εκεί! Ευχαριστώ την ομάδα σας πάντως!
ωραία μέρα
Θωμάς
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.