Kudos Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε χωρίς συγκατάθεση.

Λοιπόν, κέρδισα 2200 δολάρια και περιμένω όλη μέρα να ελέγξουν τον λογαριασμό μου και να τον αποδεχτούν. Αλλά δεν το έκαναν ποτέ και είχα άλλες πληρωμές να πληρωθώ την επόμενη μέρα χωρίς πρόβλημα. Λοιπόν, τους έστελνα email όλη μέρα για να πάρω τα κέρδη μου και μου έλεγαν ότι θα είναι έτοιμο σύντομα. Και μετά απόψε πήγα να ελέγξω την κατάσταση της απόσυρσής μου και δεν είναι πια εκεί. Προσπαθούν να πουν ότι το ακύρωσα και το έπαιξα, αυτό δεν είναι καθόλου αλήθεια, περίμενα όλη μέρα να το δεχτούν γιατί να το ακυρώσω την τελευταία στιγμή. Ήξερα ότι κάτι επρόκειτο να συμβεί και επρόκειτο να με βλάψουν σε αυτήν την πληρωμή.

Αγαπητέ siercksdavid,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Kudos Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν αρχεία που θα έδειχναν τι συνέβη με τα χρήματά σας;
• Έχετε ζητήσει ιστορικό τυχερών παιχνιδιών από την υποστήριξη του καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λάβατε τα email ήταν η επικοινωνία μεταξύ του καζίνο και εμένα

Ξέρω εκεί προσπαθώντας να πω ότι ακύρωσα την απόσυρσή μου Ξέρω ότι δεν την ακύρωσα Περίμενα όλη μέρα να το αποδεχτούν Τους έστειλα email που πέταξαν την ημέρα ρωτώντας γι' αυτό. Δεν θα το είχα ακυρώσει γιατί χρειαζόμουν αυτά τα χρήματα.

Νομίζω ότι έκαναν κάτι στον λογαριασμό μου έτσι δεν χρειάζεται να με πληρώσουν. Δεν συμφώνησα ποτέ να ακυρώσω την απόσυρσή μου

Επειδή ποτέ δεν χρειάστηκαν πάνω από 24 ώρες για να πάρω τα κέρδη μου από αυτούς πριν όταν ήταν μόλις 200 δολάρια.

Κατανοώ την ανησυχία σας, ωστόσο, χωρίς αποδείξεις ότι υπάρχει ασυμφωνία, ενδέχεται να μην έχουμε καμία πιθανότητα να αντιμετωπίσουμε το καζίνο. Για να προσδιορίσετε εάν τα χρήματά σας έχουν πραγματικά καταρριφθεί ή όχι, θα πρέπει να ζητήσετε ένα ιστορικό τυχερών παιχνιδιών, όπου καταγράφονται όλα τα στοιχήματα και το υπόλοιπο του λογαριασμού σας.

Εάν διαπιστώσετε τυχόν αποκλίσεις και το καζίνο αρνείται να ενεργήσει δίκαια απέναντί σας, προωθήστε το αντίστοιχο ιστορικό τυχερών παιχνιδιών ή την αλληλογραφία σε εμάς για έλεγχο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Και έστειλα ένα email που ήταν μέρος της συζήτησής μας

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα το διερευνήσουμε περαιτέρω. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε siercksdavid που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Kudos Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Γεια,

Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας.

Εξέτασα το προφίλ παικτών και στο σύστημά μας 5/12/2024 12:56:30 μ.μ. -Ανάληψη BitCoins - Ζητήθηκε συναλλαγή και 13/5/2024 9:15:18 μ.μ. -Ανάληψη BitCoins - Η συναλλαγή απορρίφθηκε, Η συναλλαγή ακυρώθηκε από τον παίκτη . Μετά από αυτό τα κεφάλαια παίχτηκαν. Έχουμε ένα ιστορικό παιχνιδιού από τη στιγμή που ο παίκτης ακύρωσε την απόσυρσή του, το οποίο μπορώ να στείλω.

Στόχος μας είναι να επεξεργαστούμε όλες τις αναλήψεις εντός 24 ωρών, ωστόσο μερικές φορές μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο.

εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ευχαριστώ,

Συγχαρητήρια Καζίνο

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Kudos Casino. Θα εκτιμούσα αν μπορούσατε να μου παρέχετε το ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Γεια σου Πέτρο,

Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση. Σας έστειλα ένα email με τις απαραίτητες πληροφορίες.

Ευχαριστώ,

Συγχαρητήρια Καζίνο

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τον εκπρόσωπο του ιστορικού στοιχημάτων Kudos Casino.

Αγαπητέ siercksdavid , από τα στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο είναι σαφές ότι τα χρήματα έχουν δαπανηθεί σε πολλά παιχνίδια για αρκετές ώρες. Δυστυχώς, δεν θα μπορέσω να βοηθήσω περαιτέρω σε αυτό το θέμα. Για το λόγο αυτό, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος