Konibet Casino - Ο παίκτης επιθυμεί να αποκλειστεί από το καζίνο.

Έχω πρόβλημα με τον τζόγο και ζήτησα από την konibet να παγώσει τον λογαριασμό μου πολλές φορές στο παρελθόν.

Αυτή τη φορά, κατάφερα να ξεπαγώσω τον λογαριασμό μου εύκολα μέσω της υποστήριξης συνομιλίας και κατέθεσα ξανά.

Έχω ζητήσει μόνιμη κατάψυξη πολλές φορές μέχρι στιγμής, αλλά όταν έκανα ερώτηση μέσω e-mail αυτή τη φορά, πληροφορήθηκα ότι "αυτός ο ιστότοπος δεν έχει πλήρη διαδικασία κατάψυξης".

Δεν έχει νόημα να υπάρχει πάγωμα εάν μπορεί να ανοίξει ξανά εύκολα και δεν αποτελεί λύση για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια.

Εάν μπορώ να κάνω άλλη κατάθεση στο μέλλον, θα είναι πρόβλημα για τη ζωή μου.

Θα ήθελα να λάβετε μέτρα, ώστε να μην μπορώ να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου, ακόμη κι αν επικοινωνήσω μαζί σας στο μέλλον.

Μεταφράστηκε με www.DeepL.com/Translator (δωρεάν έκδοση)

Αγαπητή βιταμίνη,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του, και αυτό βρήκαhttps://konibet.com/page/about/responsible-game :

«Παίζεις πάρα πολύ; Μερικές φορές το παιχνίδι θα σας φέρει ευτυχία και πλούτο, το γεγονός είναι ότι όχι κάθε φορά που κερδίζετε, πρέπει να το γνωρίζετε όταν χάνετε. Πρέπει να αναλάβετε την ευθύνη για το παιχνίδι και να μην ποντάρετε σε ποσά που δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά. Η πρώτη κατανόηση των συνηθειών παιχνιδιού σας είναι πιο σημαντική από το να στοιχηματίζετε συνεχώς. "

Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email που να περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση support@konibet.com . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Προσδιορίστε στο αίτημα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο. Επιπλέον, το μήνυμα "Θέμα" ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς σημειωμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να αποδεχτείτε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, βιταμίνη, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το ζήτημά σας.

Προσπαθούμε ακόμα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη.

Δυστυχώς, δεν θα φτάσουμε στο καζίνο για 2 εβδομάδες. Το παράπονο θα κλείσει τώρα ως άλυτο, το οποίο θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru