Αρχική σελίδαΠαράποναKingmaker Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Kingmaker Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 690 €

Kingmaker Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν είχε λάβει δύο αναλήψεις των €500 και €190. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με το καζίνο μέσω συνομιλίας και email, έλαβε μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις που δήλωναν ότι οι πληρωμές εκκρεμούσαν με το οικονομικό τμήμα. Αυτή ήταν η πρώτη φορά που ζήτησε αναλήψεις και επιβεβαίωσε ότι το καζίνο τον είχε ενημερώσει ότι δεν απαιτείται επαλήθευση λογαριασμού εκείνη τη στιγμή. Είχαμε επιτρέψει επιπλέον χρόνο στο καζίνο για να επεξεργαστεί τις πληρωμές και παρατείναμε το χρονόμετρο για την καταγγελία, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στην περαιτέρω επικοινωνία μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έκανα δύο αναλήψεις, μια των 500 € και μια άλλη των 190 €, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχω πάρει τίποτα. Παρακαλώ, χρειάζομαι βοήθεια για να επικοινωνήσω με αυτό το καζίνο, καθώς μέσω συνομιλίας ή email για υποστήριξη, δίνουν πάντα την ίδια αυτοματοποιημένη απάντηση. Μου λένε συνέχεια ότι είναι στη σειρά για οικονομικά, αλλά δεν λαμβάνω καμία πληρωμή. Νιώθω εξαπατημένος τώρα σε δύο διαφορετικά καζίνο. Είμαι πολύ απογοητευμένος και καταθλιπτικός, νιώθω απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ geinersantillan337,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Πότε ζητήσατε τις δύο αναλήψεις και ποια είναι αυτή τη στιγμή η εμφανιζόμενη κατάσταση αυτών των συναλλαγών;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας καλημέρα είναι η πρώτη φορά που ζητάω αναλήψεις, δεν έχω λάβει καμία ανάληψη, η πρώτη ανάληψη 500€ έγινε στις 24/05/03 και χθες επικοινώνησα μαζί τους μέσω chat και μου είπαν ότι θα πλήρωσε με χθες, αλλά δεν έχει πληρωθεί ποτέ τίποτα. έφτασε και η άλλη ανάληψη των 190 € έγινε στις 23/04/23 και δεν έχω δει τίποτα για καμία από τις δύο αναλήψεις και το status εμφανίζεται μόνο σε εκκρεμότητα χωρίς καμία πρόοδο και όταν ρώτησα αν έπρεπε να επαληθεύσω μου είπαν ότι ο λογαριασμός δεν το ζήτησα αυτή τη στιγμή και μετά τίποτα δεν συνεχίζω να επικοινωνώ και συνεχίζουν με τις ίδιες απαντήσεις έχω στιγμιότυπα από χθες της ζωντανής συνομιλίας τους file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, αυτό το καζίνο δεν κάνει τίποτα άλλο από το να με κοροϊδεύει, αυτό μου είπαν ότι σήμερα θα πληρωθούν τα χρήματά μου, αλλά στο τέλος της ημέρας τίποτα και η συνομιλία δεν λειτουργεί, τα μηνύματα και τα email που αποστέλλονται δεν απαντούν, παρακαλώ βοηθήστε θα πάρω πίσω μερικά από τα χρήματά μου. Στέλνω ένα στιγμιότυπο από το chat και την απόδειξη όπου είπα ότι θα με πληρώσουν χειρότερα στο τέλος ακόμα δεν με πληρώνουν τίποτα file Αυτό απαντούν πάντα αλλά δεν με έχουν πληρώσει τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, geinersantillan337. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 3 ημέρες για να επιτρέψω στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή. Αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Παρασκευή, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή geinersantillan337,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα