Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αναφέρει ότι δεν κέρδισε κανένα παιχνίδι ή δεν έκανε εξαργύρωση τους τελευταίους 3 μήνες, παρά την προηγούμενη επιτυχία. Υποψιάζεται ένα τεχνικό πρόβλημα καθώς τα παιχνίδια παγώνουν και πηδούν από νικηφόρους συνδυασμούς. Έχουν γίνει πολλές αναφορές για το θέμα και άλλοι παίκτες έχουν παρόμοια παράπονα.
Τους τελευταίους 3 μήνες δεν είχα νίκες, δεν έχω κερδίσει ούτε ένα παιχνίδι και δεν είχα cash out, κάτι που το βρίσκω πολύ περίεργο. Μπορείτε λοιπόν να μου εξηγήσετε τι μπορεί να είναι αυτό; Το να μην κερδίσετε ούτε ένα παιχνίδι στον ιστότοπό σας για περισσότερους από 3 μήνες δεν είναι εύλογο ούτε δίκαιο. Το καζίνο σας έχει πάρει χιλιάδες λίρες και δεν με άφησε καν να κερδίσω 1 παιχνίδι σε περισσότερους από 3 μήνες. Σίγουρα υπάρχει πρόβλημα με τα παιχνίδια, καθώς έχω διαβάσει κριτικές και ο κόσμος λέει το ίδιο με εμένα.
έχουν αναφέρει αυτό το τεχνικό σφάλμα πολλές φορές τις τελευταίες εβδομάδες.
Έχω λάβει μέτρα για να προσπαθήσω να διορθώσω και το πρόβλημα, δηλαδή η εκκαθάριση του ιστορικού της προσωρινής μνήμης των cookies ήταν πάντα το Google Chrome.
Επίσης, μου φαίνεται πολύ περίεργο ότι όταν μπήκα για πρώτη φορά στο καζίνο, είχα αρκετές νίκες και κανένα πρόβλημα με το πάγωμα των παιχνιδιών κ.λπ. Στη συνέχεια, τους τελευταίους 3 μήνες δεν έχω κερδίσει ούτε ένα παιχνίδι ούτε είχα κανένα cash out, επίσης τα παιχνίδια είναι παγώνοντας, πηδώντας από έναν νικηφόρο συνδυασμό σκόπιμα. Έχω ελέγξει την ασφάλειά μου και δεν έχω κακόβουλο λογισμικό ή ιούς που να το προκαλούν.
Δεν μπορώ να δώσω περισσότερες πληροφορίες από αυτές που έχω ήδη δώσει, καθώς αυτό συμβαίνει συνεχώς σε τυχαίες ώρες και διαφορετικές ημέρες.
Θα ήθελα να λυθεί αυτό καθώς αυτό συμβαίνει εδώ και μήνες και έχω χάσει πολλά χρήματα.
Αγαπητά κόλπα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο tomas@casino.guru ? Επισημάνετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο για άδικες απώλειες, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
