Αρχική σελίδαΠαράποναKing Billy Casino (Curacao) - Ο παίκτης κατηγορεί το καζίνο για ψευδή διαφήμιση και παρακράτηση κερδών.

King Billy Casino (Curacao) - Ο παίκτης κατηγορεί το καζίνο για ψευδή διαφήμιση και παρακράτηση κερδών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 600 R$

King Billy Casino (Curacao)
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε κατηγορήσει το καζίνο για ψευδή διαφήμιση και απέκλεισε την απόσυρσή της για περίπου 1000 R$. Είχε ισχυριστεί ότι δεν ήταν σε θέση να αποσύρει τα κέρδη της εκτός και αν καταθέσει περισσότερα χρήματα. Ωστόσο, το καζίνο είχε δηλώσει ότι δεν υπήρχε παίκτης με τη διεύθυνση email της στη βάση δεδομένων τους. Ζητήθηκε από την παίκτρια να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για τον λογαριασμό της στο καζίνο, αλλά απέτυχε να απαντήσει. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ψεύτικη διαφήμιση! Η πλατφόρμα μου έκλεψε. Εάν δεν βρείτε τρόπο να επικοινωνήσετε μαζί μου, να είστε βέβαιοι ότι θα κινηθώ νομικά εναντίον σας. Έκανα σχεδόν 1000 R$ στην πλατφόρμα, αλλά δεν με αφήνουν να τα αποσύρω. Επιπλέον, με έβαλαν να καταθέσω χρήματα που δεν μπορούσα καν να τα βγάλω. Αν ήμουν στη θέση σου, θα έβρισκα μια λύση πριν έρθει σε επαφή ο δικηγόρος μου μαζί σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ hortenciaeduarda2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το King Billy Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν ο λογαριασμός σας στο καζίνο είναι προσβάσιμος σε εσάς;
  • Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Σας εξήγησε το καζίνο γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Thomas, καλημέρα, πώς είσαι, έπαιξα στην πλατφόρμα που κυκλοφόρησε για το επίπεδο μηδέν, έκανα σχεδόν 600 R$, όπως βλέπεις, μετά δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων γιατί έλεγε ότι έπρεπε να καταθέσω περισσότερα να μπορώ να το αποσύρω και νομίζω ότι αυτό είναι παράλογο. ποσό R$600 θα μπορούσα να είχα αποσύρει επενδύοντας περισσότερα και χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα αυτό ήταν παραπλανητική ψευδής διαφήμιση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Tomas,


Δεν υπάρχει παίκτης με αυτήν τη διεύθυνση email στη βάση δεδομένων μας.


Με εκτίμηση,

Η ομάδα του King Billy

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις και στα δύο μέρη.


Αγαπητέ hortenciaeduarda2,

Θα μπορούσατε να μας δείξετε αποδεικτικά στοιχεία για την κατοχή ενός λογαριασμού καζίνο, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή επιβεβαίωση για τη δημιουργία λογαριασμού στον ιστότοπο του καζίνο;

Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε μου αυτές τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hortenciaeduarda2,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο αφού δώσει τις ζητούμενες πληροφορίες στο email μου tomas@casino.guru οποιαδήποτε στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα