Αρχική σελίδαΠαράποναKheloStar Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από αίτημα ανάληψης.

KheloStar Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από αίτημα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 81

Ποσό: 23.000 INR

KheloStar Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 30/01/2024 | Μη επιλυμένο : 06/05/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε κλείσει λογαριασμό αφού ζήτησε ανάληψη 23k Rs από το KheloStar Casino. Το καζίνο είχε μπλοκάρει όλα τα κανάλια επικοινωνίας και δεν είχε δώσει καμία εξήγηση για το κλείσιμο του λογαριασμού. Ο λογαριασμός του παίκτη δεν επαληθεύτηκε τη στιγμή του κλεισίματος και είχε ισχυριστεί ότι τα κέρδη του συγκεντρώθηκαν από το πραγματικό υπόλοιπο και όχι από τα μπόνους. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να επικοινωνήσει με το καζίνο και να ζητήσει εξηγήσεις, δεν υπήρξε απάντηση από το καζίνο. Κατά συνέπεια, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο μεγάλος ιστότοπος απάτης ever. παρακαλώ μην εγγραφείτε και μην καταθέσετε τα χρήματά σας εδώ. σίγουρα θα σας μπλοκάρουν και δεν θα δώσουν το ποσό ανάληψης σας. Έχω κάνει ανάληψη 23k rs στις 21 Ιανουαρίου 2024, αλλά το επόμενο πρωί θα μπλοκάρουν ο λογαριασμός μου χωρίς καμία εξήγηση στο καταχωρημένο email μου.. Δοκίμασα τη ζωντανή συνομιλία τους επίσης μέσω σύνδεσης επισκέπτη, αλλά επίσης δεν απάντησαν με καμία λέξη και μπλοκάρουν τη ζωντανή συνομιλία επίσης.. Βοηθήστε με να λάβω την απόσυρσή μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου superking12,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το KheloStar Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Όχι κύριε, ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα, καθώς δεν μου έδωσαν κανένα πεδίο για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου..Όπως ήδη ανέφερα, απέκλεισαν όλη τη διαδρομή για να τους επικοινωνήσω..


Ναι, συγκέντρωσα όλα τα κέρδη μου μόνο από το πραγματικό υπόλοιπό μου, δεν χρησιμοποίησα μπόνους.


Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους χθες το βράδυ μέσω της ζωντανής συνομιλίας τους, αλλά αφού είδαν το όνομα χρήστη μου στο khelostar, απέκλεισαν τη ζωντανή συνομιλία αμέσως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ superking12 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου superking12,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.

Θα ήθελα να ζητήσω από το KheloStar Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού του παίκτη και την παρακράτηση των κερδών του;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι, παρά τις προσπάθειές μας, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το υπό εξέταση ζήτημα. Κατά συνέπεια, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε επίσημα την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το καζίνο διατηρεί την επιλογή να επανεξετάσει και να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον.

Κατανοούμε την απογοήτευση και την απογοήτευση που μπορεί να προκαλέσει και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη που δεν μπορούμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια για την επίλυση του ζητήματος. Σε περίπτωση που υπάρξουν εξελίξεις ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω υποστήριξη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα