Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 25.000 στον λογαριασμό του στο Khelostar, αλλά τα χρήματα δεν αντανακλούνταν. Παρά το γεγονός ότι ο παίκτης είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, τον είχαμε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για περαιτέρω έρευνα. Είχαμε αφήσει την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα για ενημερώσεις. Ωστόσο, λόγω της μη ανταπόκρισης του παίκτη στις παρακολούθησή μας, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.